1.在黄金周到来之前,你要先了解各个景点的价格变化和酒店价格,放在一个统一的文件夹里,这样客户咨询的时候就不用找那么多麻烦了。最主要的是记住改变后的价格。客人咨询你的时候不要犹豫,这会影响客人的情绪。还有就是需要同时更新网站价格,以免误导游客。如果接待客人太多,要做好记录,把客人的姓名、联系方式、问题、需求一一记录下来,以免错过客人的旅游需求,也会给你的旅行社带来麻烦。
2.如果是游客,要提前订好酒店和游览路线,做好自己的计划,带上足够的钱。因为黄金周是旅游旺季,酒店房间紧张,所以订房就是减少你旅游找房的时间。
欢迎分享,转载请注明来源:聚客百科
评论列表(0条)