拼多多发错货可以索赔吗？如果在拼多多商城遇到了发错货这种情况，如果只是发错货，并没有发假货或者发货质量有问题，所以无法申请双倍赔偿，只能按照售后保障条款，提出合理的赔偿要求。对于卖家发错货的情况，可以按照售后保障条款，提起赔偿要求，可以先仔

消费者在电商平台一家名为“微软精品商城”的店铺购买了一台微软Surface Pro笔记本电脑。由于电脑多次出现蓝屏现象，消费要求卖家退货，但对方表示，只有出现硬件问题才可以退换，并坚称消费者的电脑是软件问题，只能寄回重装系统。消费者联系微软

日前，北京消协在淘宝、天猫、京东、小红书、拼多多等知名电商平台选取了30个直播间样本进行调查，其中9个样本涉嫌存在证照信息公示问题；3个样本涉嫌虚假宣传、夸大功效、乱用极限词；1个样本“7天无理由退货”遭拒；部分“退货包运费”执行不到位；还

品牌专属色的建立与自身品牌特质及品牌定位有着密不可分的关系，源头在品牌本身而不是颜色和色彩，我们设计和设定品牌专属色为的是更好，更明确，更有效的传播品牌，颜色是传播的媒介和载体，品牌才是我们的主体。品牌色的定义，不是自我的狂欢，不是以自我为

作为淘宝卖家来说，在经营淘宝店铺的过程之中可能也经常会看到“消费者保障服务”这样的一个名词，而且可能有很多的卖家们也都已经开通了这样的一项店铺。那么到底什么是淘宝店铺消费者保障服务?淘宝店铺又该如何开通这样的一项服务呢?下面就一起来了解一下

1、直播移动视频直播的到来。让传统电商日渐成熟的运营模式找到了突破口。直播+电商的发展模式成了稳固的搭档。这种“边看边买”的模式也逐渐在母婴、美妆、潮搭、运动健身等类目中得到广泛运用。“淘宝直播”自2016年3月份试运营以来，观看直播内容的

很多人对支付宝口碑这一块不是很清楚，不知道怎么入驻支付宝口碑，接下来小编简单为大家讲讲申请支付宝口碑操作流程。申请支付宝口碑操作流程：打开手机支付宝APP，就在这下面可以找到口碑，点进去就会发现这个页面是类似于大众点评的页面，因为服务商的原

在潮玩领域率先掀起盲盒热潮后，不少行业都刮起了盲盒风。不同于潮玩盲盒、美妆盲盒、服装盲盒、机票盲盒等有明确限定的种类，市面上出现了一种颇为随心所欲的盲盒——一些号称因买家退货、无人认领等原因的快递被冠以“快递盲盒”的名号，在电商、短视频平台

体验式营销在很多领域都可以发挥出重要的效果。分析消费者的消费行为，关注其理性和感性层面上的体验，可以更好地取悦消费者，获得更高的美誉度。

对于企业来说，品牌宣传策划才是站稳市场的前提条件和基础。只有这样，才能在短时间内进入消费者的心，打动消费者的第一前提，那么我们要如何做好企业的品牌宣传计划？下面和小编一起学习吧！

作为企业微信的官方服务商，我接触过非常多的企业微信不同部门的工作人员。经过他们的培训和沟通。我把他们平台的规则，翻译成电商能理解的语言，分享给大家。一、企业微信做私域，和个人微信有什么区别？个人微信——是个人使用的社交软件，不是给企业拿来做

平台推出的帮助商家收集发货必需信息的工具。商家可以使用此功能，在对应商品上创建问卷，从默认的问题库中选取需要的问题，让消费者填写，收集相应信息。您可以在【商品管理】——【商品工具】找到【消费者资料收集】工具，点击进入功能界面您可以点击：【消

1、您好，针对消费者常见购后疑惑，商家可针对商品配置商品安装、使用说明。这样买家在下单后，可以在“订单详情页-买后必看”模块看到商品说明书内容。2、好处：商品说明书可帮助消费者自助解决购后问题，减少售后咨询纠纷，减轻客服压力，提升消费者满意

商家店铺的商品购买记录里面可能包含消费者单独购买的情况，从而可能出现总销量和已拼数不一致。

已拼数量，是在店铺名下面显示。

旗舰店标志是系统进行打标的，需通过消费者账号登录进行查看。

您好，商家回复消费者评论只能回复文字，无法回复图片。

当消费者发表一条评价时，该评价内容会延迟2-5个小时展示，在延迟的时间段内我们将对评价进行全面的审核，审核完成后，合规的评价会成功展示在消费者端APP和商家后台-评价管理里。

您好，可以在管理后台——商品管理——评价管理，如示例图，找到相关商品的评价即可回评。注意：回复评价有以下要求：1、在消费者主评后的180天内，商家都能回复，并且每条互动只能回复一次2、对主评可以回复一次，追评可以回复一次3、主评如果是空评，

您好，您需要注意以下回复评价的要求：1、在消费者主评后的180天内，商家都能回复，并且每条互动只能回复一次2、对主评可以回复一次，追评可以回复一次3、主评如果是空评，或者默认评价，则不能回复评价哦