管理模式是指什么（循环的四个阶段）

PDCA管理模式是指什么（pdca循环的四个阶段）

PDCA最早是由美国质量管理专家戴明提出的，所以也叫pdsa。PDCA的定义如下:

P-PLAN:计划；D-DO:实施；C-CHECK:检查；a-行动:应对总结检查结果，肯定成功经验，适当推广和规范；总结失败的教训，防止未解决的问题在下一个PDCA循环中得不到解决。

一.计划的第(p)阶段

计划是质量管理的第一步。通过计划，确定质量管理的方针和目标，以及实现方针和目标的行动计划和措施。

规划阶段包括以下四个步骤:

第一步，分析现状，找出存在的质量问题。

第二步，分析原因和影响因素。找出质量问题，分析原因和影响因素。

第三步，找出主要影响因素。

第四步，制定提高质量的措施，提出行动计划，预测效果。在这一步，我们要反复考虑并明确回答以下问题:1)为什么要制定这些措施？2)这些措施的目的是什么？3)这些措施在哪里实施(在哪里)，即哪个过程、环节或部门？

4)什么时候执行？5)谁负责实施(世卫组织)？6)用什么方法完成(如何完成)？

以上六个问题，总结为原因、目的、地点、时间、执行者、方法，也叫5W1H问题。

二。实施阶段(d)

这个阶段只有一个步骤，即第五步:实施计划或措施。

三。检查阶段(c)

这个阶段只有一个步骤，就是第六步:检查计划的实施效果。通过自检、互检、工序交接检、专职检验等。，将执行结果与预定目标进行比较，并仔细检查计划的执行结果。

四。治疗阶段(a)

包括两个具体步骤:第七步是总结经验。对查出的各种问题进行处理，正确肯定，书面总结，制定标准。

第八步，提出尚未解决的问题。通过检查，不回避一些效果不显著或效果不符合要求的措施，以及尚未解决的质量问题。本着实事求是的精神，应该把它们列为遗留问题，在下一个周期反映。

过程阶段是PDCA循环的关键。因为治疗阶段是解决存在问题，总结经验，吸取教训的阶段。这一阶段的重点是修订标准，包括技术标准和管理制度。没有规范化和制度化，就不可能使PDCA循环向前发展。