什么是主动服务事项

很多企业都有自己的企业文化、管理文化和员工标准和规定。经常要求员工在晨会上喊口号，这是为了培养员工个人的职业道德和对客户的态度，培养员工主动服务的意识和能力。

什么是现役军人

是指企业全体员工在与所有与企业利益相关的人或企业的交往中，所提供的热情、周到、主动的服务。即自觉主动做好服务。

主动服务意识是指在人与人的交往过程中，个体为他人提供热情、周到、主动服务的愿望和意识。而企业的主动服务意识则表现在全体员工与所有与企业利益相关的人或企业的沟通上。主动服务意识这个概念更多的是用在企业或者政府官员身上。

主动服务意识的特征

主动服务意识来自服务人员的内心；是服务人员的好习惯；可以通过培养和训练形成。服务意识必须深深植根于服务人员或企业员工的思想认识中。只有大家提高主动服务意识，强化服务意识，才能有更高的服务意愿。然后在服务过程中激发发起者的主动性，打好服务才有思想基础。