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谁是卧底比较难的词语如下： 小笼包——灌汤包 ，十面埋伏——四面楚歌，成吉思汗——努尔哈赤，谢娜张杰——邓超孙俪，福尔摩斯——工藤新一，贵妃醉酒——黛玉葬花，流星花园——花样男子，神雕侠侣——天龙八部，天天向上——非诚勿扰，勇往直前——全力

售前和售后的区别有：售前主要是采集信息，制定策略，售中是根据售前掌握的情况激发客户的购买欲望以致成交，售后是通过一系列服务让客户满意并达到营造品牌信誉的目的，再通过品牌影响获得更多的客户。售前客服是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激

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1、赊的意思：买卖货品时延期收款或付款：赊账。赊购。 2、赊是形声字。从贝，余声。“賖”上古是鱼部字，故以“余”为声旁。 3、赊组词：赊借、赊遥、赊欠、赊帐、赊贳、赊促、赊缓、赊账、赊死、赊老、赊贷、赊迟、赊头。你不欠我不难，我不要你不烦。

服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而一提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。编辑本段服务的特征 1、不可感知性 2、不可分离性 3、品质差异性 4、不可储存性 5、所有权的不可转让性 编辑本段服务市场

eu是铕，它是一种金属元素，银白色，用作彩色电视机的荧光粉，在铕 (Eu)激光材料及原子能工业中有重要的应用。原子序数63，原子量151965，元素名来源于拉丁文，原意是“欧洲”。 1896年由法国化学家发现。拓展：铕为铁灰色金属，熔点82

近来，“以客户为中心”非常流行，前两天到访一家企业总部，到处写着“以消费者为中心”，不禁眼前一亮，这些名词都是商业链的尾端，到底有什么异同呢，此篇就梳理一下。先来一波名词解释，百度百科+我的简要注解。（1）用户，指某些设备、商品、服

随着人们生活水平的不断提高，家居日用品选择量和消费水准也相应提高，人们早已不再局限于满足自己的生活需要，而更加追求产品的个性、独特和时尚。这种需要已经逐渐渗透到生活中的每一个角落，比如办公用品，家居，浴室，厨房，储物等等 。在这种大环境的影

1服从上级的工作安排；2按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；3以微笑和目光接触问候和欢迎（送别）顾客，熟悉的顾客尽可能冠以姓名问候（送别）；4回答顾客的问询并且及时提供必要的协助，尽量满足客人的需求；5如遇店铺需要顾客排队进店，协助引导顾客

‍一、生鲜自营商品的价格制定。对于生鲜商品，定价策略的核心是用低毛利来刺激销量，生鲜是以量取胜，量大才能维持产品的鲜度及周转率，而不是采取高毛利、低销量的策略。促销定价时，数字0、3、5、6、8、9较常出现，而1、4、7较不受欢迎。运用＇四

1、鞠躬礼鞠躬礼是下级对上级或同级之间的礼节。行礼时须脱帽，右手(如右手持物可用左手)握住帽前檐中央将帽取下。右手垂下后身体对正，用立正姿势，双目 注视受礼者；身体上部向前倾斜约十五度，尔后恢复原状。脱帽时所用之手和敬礼方向相反，即向左边的

1、性质不同海底捞火锅是一个全国连锁的火锅店之一，全国一般都有连锁店的；而其他的火锅不一定是全国连锁的。2、特色不同海底捞火锅的主要特色就是服务态度和服务质量；而其他的特色火锅不一定是这些，可能是口味等等。点击了解更多加盟项目扩展资料：海底

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随时注意自己的态度。态度决定一切，服务业有一句话被大家奉为圭臬，顾客就是上帝。这句话造成了很多消费者的误解，同时也引起了很多服务业员工的不满，我们不能要求服务员真的像对待上帝一样对待顾客，可至少最基本的态度问题还是要得到落实。作为服务员，要

1、赠送式促销赠送促销便是在店里设专人对进店的消费者免费赠送某一种或几种商品，让顾客现场品尝、使用。这种促销方式通常是在零售店统一推出新商品时或老商品改变包装、品味、性能时使用。目的是迅速向顾客介绍和推广商品，争取消费者的认同。2、打折式优

美容院店长进行店务管理，主要的目的是提升美容院的销售业绩。伊智科技认为，店长进行店务管理可以从以下这六个方面着手：店长作为美容院的管理者，管理能力是标准配置，再加上具备美容院丰富的运营经验。店铺突发事件处理，包括顾客不满等，作为管理者的老板

“生活以快乐为基准，爱情以互惠为原则”意思是评判生活好不好的基准是快乐，好爱情应该对双方都有好处的。“生活以快乐为基准，爱情以互惠为原则”这句话出自《北京爱情故事》中经典的台词。从这句话可以看出不要在感情上花无谓力气和自己角力，和别人纠缠的

TS标准鼓励采用“过程方法”建立、实施和改进组织的质量管理体系，“过程方法”定义是：组织内诸过程的系统应用，连同这些过程的识别、相互作用及其管理。其优先是对所有过程的系统中单个过程的之间的联系，以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。TS一

4p4c4r营销理论区别是4Cs更注重以消费者需求为导向，与市场导向的4Ps相比，4Cs在理念上有了很大进步与发展。4Rs以竞争为导向，在新的哲学层次上概括了营销的新框架。随着市场营销理论研究发展，出现6Ps10Ps11Ps策略都是4Ps营