1服从上级的工作安排；2按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；3以微笑和目光接触问候和欢迎（送别）顾客，熟悉的顾客尽可能冠以姓名问候（送别）；4回答顾客的问询并且及时提供必要的协助，尽量满足客人的需求；5如遇店铺需要顾客排队进店，协助引导顾客

高。酒店礼宾部为客人提供以下服务行李员、门童、礼宾员三岗，礼宾员略高于前两者，是老员工来担任，会安排行李员的行李运送工作。礼宾员是酒店中常见的岗位，从业者需满足相应的身高要求，具备较强的服务意识和沟通能力。五星酒店的礼宾员的具体工作 礼宾部