如何协调好人际关系

导语:协调是管理的本质。对领导者来说，协调的内容很广泛，包括协调系统与子系统的关系、子系统与子系统的关系、系统与外部环境的关系等，但核心是协调与上级、同级、下级之间的人际关系。领导者如何协调好人际关系一、处理好三个关系人们不是靠外部指令而是靠相互默契的科学规则自行组织起来，是形成协同作用的关键。在协调中要确立的科学规则，一是与上级共处的规则二是与同级共处的规则三是与下级共处的规则。1、与上级的关系处理好与上级之间的关系，赢得上级的理解和信任，得到上级的支持与帮助，是领导者顺利开展工作，圆满完成任务一个必要条件。上级领导有自己的权力，同时也承担着相应的责任。由于其所处的地位特殊，因而具有希望得到下属理解、支持与爱戴的心理特征。2、与下级的关系下属是领导工作的主要力量，领导者能否引导和影响下属去实现组织目标、完成工作任务，取得显著领导成效，在很大程度上取决于两者之间的关系如何。3、与领导者班子内部成员的关系判断一个领导班子是否坚强有力，重要的一点就是看其内部成员之间关系是否融洽，相处是否和谐，是否团结一心，肝胆相照，还是各自为政，一盘散沙。如果其成员之间相互扯皮，彼此消长，那么其领导效能肯定会大打折扣。二、把握好四个环节精明的领导者，在疏通协调与上级、同级和下级之间的人际关系时，主要在以下四个环节上下功夫、做文章。1、尊重无论是和上级、同级还是下级接触，都必须尊重对方，这是取得对方帮助和支持的前提。这种尊重，不应该用语言来“表白”，而应该用实际行动来“显示”。唯有这样，才能打消对方的疑虑，使对方深受感动。当然尊重上级、同级和下属，三者之间从内容到形式都略有差异。尊重上级随之而来的，就是“服从”尊重同级集中表现在“合作”尊重下属更多地需要“肯定”和“支持”。尊重有能力、有水平的上级、同级或下属，也许是不难做到的，但是，倘若遇到的是低能的上级、同级和下属，能照样尊重他们吗?同样道理，尊重正确的上级、同级或下属，也许是不难做到的，但是，倘若遇到的是错误的上级、同级和下属，能照样尊重他们吗?一个成熟老练的领导者，他的交往“功夫”是否到家，恰恰表现在这一点上。2、了解友好相处，亲密合作，必须建立在充分了解的基础上。所谓了解，就是应该尽可能周详地了解上级、同级和下属的长处和短处，并在工作接触中，尽可能使对方展其所长，避其所短，这是使对方避免感到“为难”，并能更加有效地给予帮助和支持的一个重要环节。当然了解最好是相互的。在确信对方没有“恶意”的情况下，领导者也不妨将自己的长处和短处，无保留地告诉对方，以求得对方更好地支持和配合。3、给予上级最希望下属圆满完成自己交办的一切任务，尽力为本单位争光，当然也为自己争光同级最希望互相之间建立起一种携手并进的融洽关系，在亲密无间的友好气氛中进行良性竞争而下属最希望获得的，是上级的“信任”，说得确切些，就是困难时刻的“有力支持”，受到挫折时的“热情鼓励”。无论是上级、同级，还是下级，只要给予对方最希望获得的，就能赢得对方的心!按照对方最满意的方式给予，按照多数群众最能接受的方式给予。在尽力完成上级交办的任务时，应当牢记“完成任务”必须以“维护国家和民族的根本利益”为前提在和同级“携手并进”时，应当建立一种健康、纯洁的同志关系，防止滋生庸俗、低级的拉拉扯扯的作风，在对下属表示“信任”时，务必做到支持要“适度”，奖惩要“合理”，关心要“适时”。只有符合上述原则的“给予”，对方才“敢”接受，才“愿意”接受，才会感到最为“满意”。4、索取索取对方“能够”给予的，“愿意”给予的。在从事创造性领导活动时，每个领导者当然都希望获得上级的有力支持。然而，在请示上级给予支持之间，最好先了解一下，上级能够提供什么支持，愿意提供什么支持，切忌强人所难，招致被动。当希望获得同级的配合时，也最好先了解一下，这种配合，对同级是否有“利”，是否超出了同级“力所能及”的最大限度。在要求下级圆满完成某项任务之前，最好斟酌一下，这项任务可能遇到哪些困难，单凭下属的力量，能否顺利完成?总之，唯有摸清对方“愿意”给予什么，才能恰到好处地进行“索取”。至于怎样“索取”，情况就比较复杂，索取的方式也多种多样。总的原则是应该“适时”、“适度”，尽量避免使对方感到“为难”。三、运用好三个技巧在组织内，人和人相处，会产生认识上的分歧、利益上的冲突、工作上的矛盾以及其他方面的纠纷。如何处理这些问题，已成为领导者协调人际关系的一个重要组成部分。这些问题处理得好，会化干戈为玉帛，变消极因素为积极因素，有利于工作、学习和生活。这些问题解决不好，会激化矛盾，影响团结，产生不良后果。所以组织领导者在工作实践中一定要摸索出一套行之有效的方法，来调人们之间的纠纷和矛盾。一些常见的方法有以下几种:1、立场坚定，即评即判对于是非问题和原则性问题，领导者要态度明确，立场坚定。可以马上查清原因，即刻作出评判。对正确的一方，或表扬或认同，视具体情况而定对错误一方，或批评，或处分，这也要视其情节轻重而定，以促其承认错误，改正缺点，回到正确的方面来。2、因势利导，循序渐进接受一个事实，改变一种观点，往往需要一个过程。因此，对于有一些矛盾和纠纷，不可操之过急，搞“热处理”，那样有时容易激化矛盾，加剧纠纷，结果事与愿违。最好的办法是，暂时搁置争议，让那些矛盾和纠纷逐步化解，让双方在时间的流逝和环境的变换中达到认识上的一致和情感上的默契。3、灵活处理，刚柔相济按传统的分类方法，协调艺术不外乎两大类一是刚性协调，即通过法律、经济、行政等手段强制性地解决矛盾，这类艺术在特定情况下非用不可，否则“当断不断，反受其乱”二是柔性协调，即通过合作、妥协、冷却、暗示等方式平缓、委婉地解决矛盾，这类艺术在协调中被普遍采用，如战国时期蔺相如达成与廉颇之间的“将相和”，就是很有名的实例。在协调中讲究刚柔相济，就是该刚则刚，宜柔则柔，该刚柔并举时则双管齐下。在某些特定条件下，对于个别非原则性的矛盾和纠纷，可以含糊其辞，不作明确表态，不作认真处理，以淡化之而有利于工作。实事上，有些矛盾会不调自解。如果将小事情上升到一定高度或抱着严肃认真的态度去处理，只会加剧矛盾，扩大纠纷，给工作带来不良影响。领导者不仅要掌握基本的领导方法，而且要有高超的领导艺术。一个成功的领导者，能够有效地协调好组织内外的人际关系，排除人为的干扰，才能创造性的完成各项领导任务，达到预期的目的。

协调人际关系有哪些妙招

协调人际关系有哪些妙招，现在的社会都是人的社会，而人的活动都讲究人际关系，好的人际关系能为自己积累更多的人脉，所谓在外靠朋友也是说的人际关系，既然人际关系这么重要，那么协调人际关系有哪些妙招？

协调人际关系有哪些妙招1

人际关系的重要性

(1)在东方哲学里，关系就是生产力。在西方，关系是最稀缺的商业资源。关系是一个很庞杂的概念，也是一个很复杂的社会现象。我认为人际 关系决定人生良好的关系能为我们的成功插上翅膀，因此锻炼人际交往能力就显得格外重要。无论我们走到哪里，"人熟好办事"的潜规则都是适用的。要想获得事业上的成功，必须建立自己的关系网。如果你的关系上有达官贵人，下有平民百姓，而且有人在你春风得意时为你鼓掌喝彩，在你有事需要帮忙时为你两肋插刀。这时候，你就会深刻体会到"关系"的力量!

(2) 人际关系与我们的工作和生活都是密切相关的，生活当中关系的发展不可避免会用到一些业余时间，如可以定期安排和亲朋好友间的活动。工作和生活应该有区别，工作关系的建立，则应利用休息或零星时间进行联系，在现代忙碌的工作中，对内外人际关系的建立应把握对人的最高热诚，利用好完成重要工作的时间空挡，和同事、上司可利用午饭时间或上班休息时间，与不同人员进行交流，在不影响达成工作目标的前提下，良好的交流定会促使工作更高效的完成。

(3)人际关系越广，路子越宽，事情就越好办。这已经被无数经验和教训所验证。一个优秀的人往往能接受并影响他身边的人，机遇与交际能力和交际活动范围成正比。因此，我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来，充分发挥自己的交际能力，不断扩大交际，只有这样，才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素，也是必备的条件。

二、协调人际关系的原则

(1)心向一致原则 是指人们在协调工作中的人际关系时，坚持正确的目标导向，引导全体成员为实现共同目标同心同德、同舟共济，实现共同目标和个人目标的指向一致、有机统一，促进公司组织和其成员的共同和谐发展。贯彻该原则关键是科学制定公司管理目标，并合理控制与实现目标。

(2)心理投入原则 是指老板在协调内部人员人际关系的过程中，善于引导全体员工工树立积极的参与意识，以主人翁的姿态为内部管理出谋献策，为经济效益为目标实现自觉努力工作。贯彻该原则关键是建立民主管理机制。

(3)心理相容原则 是指总经理在处理公司人际关系过程中，善于用人和容人，善于凝聚人心，使领导成员之间，领导成员与员工之间，领导与员工相互间建立一种互相尊重、互相体谅、团结和谐、彼此悦纳的心理交往态势，为建立公司良好的人际关系夯实心理基础。贯彻该原则的着力点是致力于创造一种宽容、体谅、信任、合作的心理氛围和工作环境。

(4)心理平衡原则 是指企业在处理农民工人际关系的过程中秉公办事，公正待人，使每个成员因感到自己受到尊重和信任，享受到公平、公正的权益和待遇而产生一种舒畅、欢快的心理状态。贯彻该原则的焦点是公正处事、待人公平公正、一视同仁。

(5)信息沟通原则 是指人们在处理人际关系过程中，必须坚持信息的正确传递及相互交流，通过顺畅的沟通渠道来协调各方面的关系，调解人际冲突。贯彻该原则要求公司必须做到两点：一是提高信息交流的质量和速度，辨别信息的真伪二是拓宽信息沟通渠道。

三、协调人际关系的方法

(1)在公司，自己做好自已份内的事，别人需要帮忙时热情点，早上见到同事主动打招呼，吃工作餐时多参与同事间聊的话题，不要打听别人的隐私，不要加入小圈子，不要说任何同事的坏话，不要传播小道消息。

(2)要想尽办法去帮助任何人，记得，是任何人。不要看到眼前的利益，眼前谁有什么样的能力，最重要的，是对每个人都好，开发大家潜在的合力。尤其重要的是“害人之心不可有，防人之心不可无”。

(3)要有一颗感恩的心。感恩是一种美德，所以记着感谢曾经在你生命中帮助过你的人。记住有付出就会有收获。

(4)注意自己的言行举止，不要太狂妄，也不要过于自卑。不要轻易的在别人面前说你讨厌某人，即使你真的很讨厌这个人。不要太小气，也不要太大方。要把握好场合与时机。

(5)脸上时刻保持笑容，没有任何人能够挡住笑容的魅力。会话交谈时，目光注视对方。充分尊重对方的内心秘密与隐私。在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给对方，不要在背后批评人，保住对方面子。

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增进人际关系的风水

1、在家中

摆放水晶可以提升贵人运，放在进门、书桌、床头、柜子的左手方，用灯光长期将水晶照亮可以更好的引领贵人前来，并带来财气和福气。

富贵竹放在家中的.显眼处或财位不仅能使自己的事业步步高升还能有贵人相助，不过植物属阴，因此应为其绑上红色丝带以增加其阳气，如此才能发挥其风水作用。

2、在办公室中

女性倘若在办公桌的左手放置红丝带或相框，能够加强人缘。

男性倘若在办公桌的右手放置黄水晶，或者放置于自己生肖相合的摆件，可以得到贵人相助。

粉水晶有增加人缘运和桃花运的作用，倘若想与他人合作愉快，便可以在办公桌的左手方摆放一盆用圆盆栽种的粉水晶树或粉水晶七星阵。

注意：不要摆放尖锐的物品。尖锐的物品容易使人有争强好胜的心理，常常得理不饶人，从而阻碍事业和人际关系的发展。

风水如何缓解家庭矛盾

1、减损健康的无窗卫浴

破解对策：倘若浴室没有对外的窗户，那么可以在墙上挂面镜子以形成一个想像空间。通常来看，镜子能加速气能的流动，对浴室而言，具有正面效果，因为浴室最忌讳的就是空气不流通。倘若空间允许，在卫浴内设置个按摩浴缸吧！它在洗浴时产生的气泡能够撞击身体产生按摩效果，不仅让新人消除疲劳，同时会产生负氧离子，清新室内空气，有益健康。

2、与门相对的马桶对攻坐相

破解对策：马桶的坐向不应和卫生间门相对，倘若新人坐在马桶上正好对着门，既不雅观而且会造成钱财缺失，最好和卫生间门错开。在方向上，最重要的一点是马桶不应坐北朝南，更要避开马桶明冲床位、暗冲灶位，以免让新人的生活形成水火对攻的不利局面。

3、杂乱洗手池，易让新人烦躁

破解对策：洗手池上放许多清洁卫生用品会显得杂乱无章，容易让新人们在忙碌中的清晨心情烦躁，引发争吵。因此，不妨在洗手池周围钉上一段板架，放置常用的化妆品等等。板架的高度不妨碍水龙头的使用就行了，材料可以是木板、玻璃板或者家居用品店里的成套装饰架。

4、冲走运气的马桶地点

破解对策：卫浴里重要的硬件设施之一马桶，不应与大门临近或者直对，而且离大门越远越好，以免运气一进门就被冲走。但对于地点不佳的马桶，最简单的改善方法就是新人们一定要随时盖上马桶盖。再者，把马桶安排在从浴室门口望不到的位置，设法利用屏风或门帘，把它跟房间或大厅的其他部份区隔开来，确保从任何镜子上都看不见它，而且谨记卫浴门要随时保持关闭，尤其是套房（卧房）的浴室。

内部协调关系是协调内部人际关系，外部协调是协调外部关系。

它一方面包括创造一个亲密合作、团结一致的内部环境；另一方面包括争取一个共同发展的外部环境，使组织与它面临的内部和外部公众之间的关系处于一个和谐的状态，让组织在与公众的沟通、协调中建立和发展良好的形象。

组织在制定计划与确定目标、谋求利益和协调关系的活动中，必须以公众利益为出发点，在实现组织利益的同时，努力满足公众利益，增进社会整体效益。利益原则所涉及的一个根本问题是如何摆正组织利益与公众利益的关系问题。解决利益纠纷的基本要求是协调利益关系，使利益均沾，诸方接受。

扩展资料

公共关系的协调工作主要是依赖传播信息来增进组织与公众的了解和感情，以建立起相互信任与合作的融洽关系。在社会组织的运用中，由于各种关系状态不同，公共关系要沟通协调的重点和运用方法也不一样。

（1）当双方关系处于和谐状态时，沟通协调的重点就应当是通过不断传播社会组织方面的业绩来保持和强化公众方面的良好印象。

由于这方面的工作有着比较好的社会基础，因此，如果开展得法，持续一贯地进行下去，往往能取得事半功倍的效果。不少声誉卓著的社会组织都深谙此道，常常开展诸如周年纪念、联谊会等活动来加强自己的形象地位。

（2）当双方关系处于不和谐状态时，沟通协调的重点应该首先是解剖组织自己，反省自己的表现和责任，严于律己，实行自我监督，发现问题自行纠正。

然后才是客观地分析双方关系的状态，并提出改进关系的具体意见和措施。与公众的关系不和，一般由内外两方面的原因造成。内部原因一般是由于组织自身工作没有做好，危及公众利益。

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