夜床服务是什么啊?

夜床服务是什么啊?,第1张

夜床服务就是对住客房进行晚间寝前整理,又称“做夜床”或“晚间服务”。

在原来的星级酒店的中,一般采用西式铺床,床上都是铺有床罩的,并且上面的毛毯都是用床单包住的。服务员将上面的床罩撤走,然后将上面的毛毯连上面一层床单打开一个大约是30度的角,以方便客人入睡。 这是具体的开夜床。但其实操作过程中还包括简单的客房整理及物品补充。

开夜床服务内容包括:

1、把整个房间环境调成夜间氛围,灯光调暗,窗帘拉上。

2、补充矿泉水,清洗使用过的杯具,放上夜间小食。

3、把床铺整理成睡眠模式,床尾巾取下,被子在枕头前反折一角,并放上早餐牌(或送餐牌)和朱古力(如果没有夜间小点),床边地上铺上地角巾,放上拖鞋。

4、浴室补充配品,更换客人使用过的毛巾,用品重新归位;浴缸前放上地角巾,浴缸里铺上防滑脚垫。

     夜床服务包括两个内容: 1、开夜床以便客人休息 2、整理房间清洁卫生间,补充必需的客用品,恢复客房环境卫生,使客人感到舒适温馨。 夜床服务的时间,一般从晚5:30或6点开始或按客人要求做,一般夜床服务在晚9点之前做完,因为9点以後再去敲门为客人做作床服务势必打扰客人休息。 就是包吃包住包人陪呗通常夜床服务是指在客人晚上回房休息前,帮客人将床上的床罩撤掉,把被子的半个角叠开一边,并且把拖鞋准备好在床的一边,有时候,上星级的酒店会把一张GOODNIGHTCARD(晚安卡)放在床头,同时把灯光调暗,尽量给客人一种温馨舒适的感觉! 在做夜床服务时,客房服务员也会为客人及时的补充客用品.

通常这是高端酒店在傍晚提供的一项附加客房微整理服务,其目的主要是让宾客的住宿获得如家的温馨感受,同时也补充、置换客人使用过的备品。

高端星级酒店中有着良好的服务,在酒店中通常会提供专业的服务,这些服务让人们入住更加的方便,体验到高端的居住体验,这也是星级酒店的出名之处,通常酒店中也会根据不同人的入住需求进行相关的房间布置,这样更加的方便人们的入住,让人们在居住中更加的舒适。“夜床服务”通常是高端酒店在傍晚提供的一项附加客房微整理服务,其目的主要是让宾客的住宿获得如家的温馨感受,同时也补充、置换客人使用过的备品。

开夜床一般有以下服务:

1、把整个房间环境调成夜间氛围,灯光调暗,窗帘拉上;

2、补充矿泉水,清洗使用过的杯具,放上夜间小食;

3、把床铺整理成睡眠模式,床尾巾取下,被子在枕头前反折一角,并放上早餐牌(或送餐牌)和朱古力(如果没有夜间小点),床边地上铺上地角巾,放上拖鞋;

4、浴室补充配品,更换客人使用过的毛巾,用品重新归位;浴缸前放上地角巾,浴缸里铺上防滑脚垫。夜床服务看起来没有特别的意义,感觉似乎还给服务员增添了许多额外工作。其实这是高端酒店体贴、细致、周到服务的一种体现。


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