公交车提升客流方法

1.加强车辆容车貌改造，美化出行环境。老旧公交车全面淘汰，更新新能源公交车545辆，占总数的93.6%，基本实现万州公交车进入新能源公交车时代。开展城乡容貌环境综合整治，保持车辆、车站、口岸设施完善，搞好清洁卫生，营造舒适环境，以良好的面貌迎接游客。

2.开展教育培训，增强优质服务意识。交通委要求各公交公司、出租车公司组织驾驶员和乘客开展职业道德教育培训，解决语言不文明、待客不周到等服务意识差的问题，全面增强从业人员服务意识，提高行业服务水平。

3.规范操作，创造优良的操作秩序。严格执行调度计划，加强监督管理，做到规范文明行车。

4.加强宣传，营造浓厚的旅游节氛围。全区1200多辆出租车、580多辆公交车张贴车身标语，同时车载视频滚动播放“三峡国际旅游节”宣传片，大放异彩。

5.创新服务理念，打造优质服务。交通委组织出租车持续开展“3+2”服务活动，全行业大力推广“微笑服务、温馨服务、规范服务、委屈服务”四大服务，让市民和游客在温馨的氛围中感受旅游的快乐和美好。