要提高自己的专业能力，首先要改变“业务员”的观念。只有这样，我们才能更好地发挥我们在谈话中的作用-
就像我刚出道的时候，经验的理论就像一张白纸。在这里，在我的理解中，虽然我是一个业务员，但我更像一个学生。所以，我给自己有限的时间去学习(我在这里的角色包括调查员的角色)。通过艰苦的行走，去领略市场的概貌；通过普通的拜访，向客户和同行请教，去感知营销的基本面，找到未来的方向。
随着你的成熟，你会逐渐发现，现实并不都像“他们”说的那样，至少在自己的应用上会有所不同。然后经过有效的整合，形成一个质变，就是对事物的处理有自己的主观意见，这可以体现在它的主动性上。在这里，象征着你能力的提升。偶尔发现客户对事物本质的理解有偏差，可以像老师一样提供正确的判断方式，让他有正确的感官认知。然后，你会朝着你的理想前进。
只有以上两个方面的体现，才能全面概括“如何提高业务能力”？
不，我们还应该把“营销人员”理解为“心理学家、翻译、中介等等”。
为什么是心理学家？既然是交流，就不是一厢情愿。就算你是“老师”，这也和“教”的强硬有本质区别。所以，在有效交谈的过程中，你作为营销人员，一定要围绕客户的积极配合来阐述你的中心思想。要做到这一点，你就要扮演心理学家的角色，找出客户追求的方向和尺度。如果给这一举动一个完美的解释，那就是“追求最大化的迎合客户的心态，注重说话的方式，来达到自己的目的”。
至于“译者”这个角色，起到什么作用？
我记得刚开始的时候，在能力需要提升的时候，我就知道促销是从产品的介绍开始的，产品的功能、性价比等等所有的亮点都要体现在介绍里，但是我一直用的是机械照搬的概念。众所周知，作为交换，客户感到困惑，导致客户无法提高认知产品的质量。后来我从不同角度分析了公司给出的产品功效的概念，并结合实际情况整理出一套易于客户理解的语言。这就好比给客户做翻译，结果事半功倍。
接下来，我们来谈谈“调解人”这个角色的使用。
在陪同销售的过程中，受自身利益的驱动，难免会有冲突，包括客户之间，客户与公司之间。此时，你要像“调解人”一样充当第三方，寻求有效的解决方案，化解和消除矛盾。这样，你在市场上的威信就会明显提高。也许，这是一个伟大的壮举，有助于提高今后的工作效率！
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总而言之，想要提升自己的能力，首先要改变对“业务员”的认识，因为这样，你才能找到提升自己能力的方法。换句话说，能力很大程度上取决于理解“推销员”的维度数量
