目前国际上很多产品吸引用户第一次下单，基本都是通过薄利多销和降价，但同时担心的是用户只会买一次，之后就不买了。有句话说得好，找回头客不如找新客户。这里的回头客指的是复购率，但具体方法是什么？下面让边肖为你解答。
首先我们要知道什么是“回购率”？其实所谓复购率就是多次购买，也就是消费者重复购买一个产品或服务的次数。复购率越高，消费者对该产品的忠诚度和信任度越好，反之亦然。
知道了复购率，应该如何提高产品的复购率？
答案很大，就是数据分析。大数据时代，我们每个人都有自己网购产品的记录。我们只需要调出自己的购物清单，就能知道自己买了哪些商品，买了多少次，哪种类型，用品还是用品，衣服还是药品。这些都逃不过大数据的统计。有了大数据的统计，商家可以根据你的个人喜好，制定出你满意风格的商品，从而提高复购率。但这还不够。如果想大幅提高回购率，需要做到以下几点:
1，商品本身的保值率一定要高。
这里的保值率指的是商品本身的质量问题。任何形式的商品销售都是在售后阶段检验产品的质量。站在用户的角度，你卖的东西好，用户满意。说不定下次有需求你还会继续在你店里买。如果没有，下次就不来了，不过可能会退，最后给个差评。这显然得不偿失。品多多平台虽然是低价模式，但是一些商家为了吸引新用户，降低成本，会销售一些残次品，最初打消了用户对你的信任。因此，在低价的同时，必须保证产品质量。
2、“对症下药”
这里的对症下药是指根据不同的商品采取相应的策略。首先你要明白，这个产品服务于什么样的用户？更换周期需要多久？这些都需要卖家通过品类特征和店铺本身的复购数据来分析。比如商品的标准品类是机车部件，可以根据机车部件的磨损周期定期向用户推送解决方案，用户也会在这个时间段内寻找，达到商品的复购率。
3。改善商店服务。现在很多客服都是机器回复，单一的敷衍回答没有办法解决用户在使用产品过程中遇到的困难，导致复购率大打折扣。所谓店铺服务，客服不仅仅是处理客户投诉或者回答用户的问题。其实客服除了不忽视用户，还需要站在用户的角度思考产品使用过程中可能出现的问题并准备解决方案，然后通过客服回答提醒用户如何使用。
4.合理使用优惠券
其实绝大多数的消费者并不喜欢占便宜，而是喜欢占便宜的感觉让自己更有成就感。在这方面，优惠券绝对是利器。比如两个价值相同的产品，一个有优惠券，一个没有优惠券，如果是你你会选择哪个？答案毋庸置疑。所以一般来说，优惠券可以提高30%的转化率，从而提高店铺的复购率！
好了，这就是边肖今天告诉你的一些提高回购率的方法。最后，在拼多多开店，需要储备足够的知识，知道平台的规则，知道如何分析数据。希望边肖的这些话能帮到你！