浙江有就业意愿残疾人就业率达%民营企业主动作为托起“稳稳的幸福”

浙江有就业意愿残疾人就业率达96.51% 民营企业主动作为托起“稳稳的幸福 ”

本报(chinatimes.net.cn)记者王小慧北京报道

杭州经济技术开发区白杨街的一个车间，这里没有噪音，没有交谈，只有聚精会神擦拭胚胎、画笑脸的人们，这就是美龙食品有限公司的“无声车间”。

“他们正在做的蛋糕是一只小蜜蜂的形状，它有一双大眼睛和一个甜美的微笑。这款经典蛋糕的成品将会出现在克沙米尔店里。”杭州梅陇食品有限公司相关负责人表示，他们希望这种“微笑的力量”能够通过聋人伙伴的手传递给更多的人。

据记者了解，杭州美隆食品有限公司(以下简称“美隆”)是一家集RD、生产、销售为一体的烘焙企业。沙米尔是美龙旗下的烘焙连锁品牌，现在在杭州及周边地区有120多家门店。自2009年以来，已招募了近300名聋人伴侣。目前，有46名聋人在生产车间和凯莎米埃尔商店的不同岗位上工作。

这只是浙江为残疾人提供就业岗位的民营企业之一。2021年数据显示，浙江省有劳动能力和劳动意愿的残疾人就业率达到96.51%，残疾人家庭人均可支配收入超过3.6万元，居全国首位。其中，民营企业积极拓宽残疾人就业创业渠道，为残疾人提供了一个精彩人生的舞台。

聋人在这里不是“特殊群体”

在梅陇，聋人员工享有与其他员工平等的学习和发展机会以及相同的工资待遇。

据记者了解，对于这个“特殊群体”，梅陇从未降低对区别对待的要求。上述负责人表示，身体残疾并不是真正的残疾。聋人伴侣可以通过学习和努力获得专业技能，拥有丰富多彩的生活。同时，他们的阳光、向上、努力、坚持也能影响更多的人。

2012年4月22日，聋人和企业共同努力，试图开设第一家“无声世界”凯莎米埃尔店，将这些聋人员工从生产经营工厂转移到需要与人交流的门店，对美隆和聋人员工来说都是一个挑战。

“我们之所以花更多的时间和成本去开这样的店，是为了给聋人创造一个平台，希望他们得到创造美好生活的动力。从2012年8月开始，我们在凯莎米埃尔店设立了专门的聋人烘焙岗，让更多的聋人有更多的机会和平台。从2013年开始，我们招聘手语老师，举办聋人分享会，加强残疾员工之间的交流。同时，我们开设了专门的技能培训课程，帮助合作伙伴提升专业技能，让他们在这里安全快乐地生活和工作。”上述负责人表示。

记者了解到，梅陇自2009年开始与浙江省特殊教育职业学院合作，双方在课程改革、师资队伍建设、学生实习就业等方面进行了深入合作。学校为企业输入了烘焙技术方面受过高等教育的技能型人才，成为企业聋人员工培训的重要基地。同时也为企业和聋人的快速融合带来了支持和帮助。目前，学校已向企业输送了40多名优秀聋人员工。聋人在企业发展的过程中，也在岗位上不断锻炼和提升自己。他们在梅陇学习成长，结交了许多新朋友。甚至，他们中的一些人在这里与亲人相识，结婚，组建自己的家庭。

小何是安徽聋人，2019年加入美龙。起初，他在店里学习与烤箱室相关的工作。通过他的不断努力，烘焙技术水平有了很大的提高。他从面包师晋升为明星面包师，成为聋哑员工的技术导师。小何的店长告诉大家，小何是一个对自己要求很高的人。他的产品质量很好，他会积极思考有什么值得进一步改进的地方。他也有办法带新人，是个优秀的聋人搭档。

在美隆，鼓励聋人以积极的心态面对生活已经成为一种文化，而这种文化不仅影响聋人员工，也鼓励有这种心态的客户，给别人带来积极的影响和力量。

2016年加入梅陇的唐笑也是一名聋人。在凯莎米埃尔店工作的过程中，她鼓励她的一位老顾客勇敢地追回她的情人。最后，老顾客和情人终于结婚了。为了表达对唐笑的感谢，这对年轻夫妇邀请唐笑作为伴娘参加他们的婚礼。

在梅陇，聋人并不是一个“特殊群体”。他们和其他员工一样，努力在企业中实现自己的人生价值。

热爱圣餐，携手“星星的孩子”

位于梁海大厦的荣爱兴面馆里，韩寒仔细地打扫了店面。忙碌了一上午后，她整理好衣服，等待客人的到来。通过这一系列熟悉的操作，很难看出韩寒是个“星星的孩子”。

据记者了解，“融爱兴面馆”是梁海集团于2020年7月，秉承“企业效益与社会公德并重”的发展理念，由浙江嘉兴慈善基金会出资，联合打造的智障青年扶持就业项目。该项目致力于为大龄智障人士提供岗位开发、就业技能培训、职业中介运营、继续康复等就业服务，提高智障群体的综合素质和能力，实现独立生活和社会适应的目标。

残疾员工正式上岗后，培训部将继续支持门店培训残疾员工，运营部将定期梳理就业辅导事宜，帮助残疾员工更好地适应店内岗位。为了实现商业化运营的目标，市场部在写字楼、商场、地铁站等不同场景开设了数家实体店。运营部在人员效率、产品价格、服务质量、线上服务、产品研发等方面做了很多尝试，保证了残疾员工岗位数量的持续稳定增长。此外，“融爱行面馆”持续开展就业援助支持、老年康复等项目，为智障人士提供全方位的支持性就业服务，帮助智障人士实现社会融入。

2020年以来，“融爱行面馆”在浙江省内开设了15家就业实体，其中10家分别落户杭州市滨江区(6家)、上城区(2家)、拱墅区(1家)、钱塘新区(2家)，吸引了20多名大龄智障人士稳定就业，韩就是其中之一。

据记者了解，韩寒是“心系青年就业培训”第四期学员。在进行第一次职业能力测评时，韩寒的操作能力和人际交往能力弱于同期学员，进入陌生环境不会主动表达。好在通过培训和实践锻炼，涵涵已经逐渐适应了门店服务员的工作，在和同事的日常生活中社交能力也有了很大的提升。

如今工作中的韩寒就像一只可爱的“小蜜蜂”。

店里的黄师傅见证了韩寒的成长。在他看来，这半年来涵涵越来越主动，一直到现在都不习惯接待客人，都是抢着送餐和收餐。现在她已经变得喜欢和客人接触，甚至在用餐高峰期主动帮客人点餐。即使点餐系统没有那么熟练，她也能在师傅的指导下顺利完成服务。

据记者了解，除了就业培训和实体经营，“融爱兴面馆”还成为了残疾人事业的宣传阵地。如倡导智障青年通过各种渠道融入社会，由智障员工组成的“明星志愿者队”开展了帮助抗击疫情、社区敬老、看望残疾人等志愿活动，获得了社区、企业、残疾人之家的一致好评。2021年，韩寒在店内一线员工中脱颖而出，获得“最佳志愿者奖”。

梁海集团董事长、党委书记王力宏表示，梁海集团始终把社会责任最大化作为自己永恒的追求。早在上世纪90年代，它就创办了福利企业，目前有200多名残疾员工。集团在诸暨市店口镇建设融爱书院，为以自闭为主的智障人士提供专业服务。梁海将探索残疾人就业新模式，为更多智障人士提供合适的工作。希望凭借梁海特有的恋爱模式，让他们像普通孩子一样融入社会。

主编:周南主编:王小慧