火车票可以退票。只要开车前可以退票，如果是电子支付购买电子票，可以通过12306.cm网站或者车站指定窗口办理。如果用现金购买电子客票或者纸质客票，一般都是到车站指定窗口办理退票。
一般情况下，办理退票手续需要收取退票费，如:车票乘车站发车时间前48小时以上为票面价格的5%，24小时以上不足48小时为票面价格的10%，不足24小时为票面价格的20%。
旅客如需报销退票费，可在退票时向车站工作人员索要退票凭证。
