对下属如何进行恰当的批评?
在职场中,很多人都会遇到下属做错事。在这种情况下,如果他们批评下属太认真,很多人会担心影响双方的关系。
如果批评不到位,又担心下属误解,针对这种情况,这里有一些方法可以帮助你学会恰当地批评下属。
操作方法 01
肯定下属做得好的事情。
要想恰当地批评下属,在批评下属之前,一定要肯定下属做得好的地方。
如果你直接批评下属,他们会很难接受,可能会找各种理由来辩解。
如果能先肯定自己做得好的地方,再批评,下属更容易接受自己做得好的地方。
02
陈述事实。
要想恰当地批评下属,在批评下属的时候。【/br/】首先可以说明问题的事实,逐一分析问题,然后根据问题和下属,说明问题可能造成的影响和后果。
在解释的过程中,理由和事实一定要确凿,才能让下属信服。
03
下属能认识到错误。
要想恰当地批评下属,在批评下属的过程中,如果理由和事实充分,下属也能认识到错误。这种情况下,你可以适当的给下属一些建议,然后一起帮他们解决问题,这样有助于他们快速解决问题。
04
控制自己的情绪。
要想恰当地批评下属,就必须在批评下属的过程中控制自己的情绪。很多人一犯错就会发脾气。
这种情况下,批评下属的时候,话会很重,很容易伤害到他们的自尊心。【/br/】所以在批评下属的时候,一定要控制好自己的情绪,尽量让自己的语言温柔一些。
05
注意语言的表达。
要想恰当地批评下属,一定要注意批评下属过程中的语言表达。虽然你是上级,但是批评下属的时候可以站在对方的角度,那么如果我是你会怎么样呢?这样解释错误,把自己放在和下属同样的情境中,你会更友好,下属也会更接受错误。
06
站在下属的立场,多说鼓励和支持的话。
要想恰当地批评下属,在批评下属的时候,一定要站在他们的立场上,多说一些鼓励和支持的话。
不要盲目的批评和指责你的下属。你可以站在下属的立场,多体谅他们的环境和困难,对下属说一些安慰的话。这样会比直接批评指责更容易让你的下属主动改正错误。
07
承担责任。
要想恰当地批评下属,就要在批评完下属后承担错误的责任。如果之前有奖惩制度,就要按照相应的奖惩制度执行。
如果没有相应的奖惩制度,那就多给下属提几个醒,千万不要临时处罚。