社交电商,是借助社交网站、SNS、微信、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为,并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。
说的通俗一点,通过时下流行的社交工具和粉丝做社交互动,来辅助商品的销售,就是社交电商!
从2014年开始,智能手机开始普及,移动互联网逐渐取代来PC互联网!
人们上网的习惯也发生了很大的改变,人们不再是在电脑前面一坐坐好几个小时,而是拿起手机走到哪里,随时随地都可以上网,上网的时长也不再是一下好几个小时,而是非常碎片化的,上班闲了聊几句微信、中午去吃饭刷一下抖音、做公交上下班路上逛一逛淘宝、晚上有时间了看一会直播、打一把游戏。
互联网最本质的功能是什么呢?就是连接,把我们每一个人互相连接起来,所以才叫互联网!
当人们不在宅在家里上网,而是走起来、走出去上网以后,这种连接就更多的不再仅仅从线上通过一根网线完成的虚拟社交,而是越来越多的走到了线下、走到了现实之中的现实社交。
社交的难度变的越来越低,人们对于社交的需求和欲望,也开始变的空前强烈!
无论你是通过微信、抖音、直播、游戏任何一种方式结交认识的人,只要有了现实中的接触,就会很容易的带来真实感、信任感!
这就为接下来,社交电商的蓬勃发展奠定了很好的基础!
如果你看过马云的演讲,应该会知道马云也是在2016年的10月,提出了新零售的概念,马云说,新零售就是线上、线下、物流相结合!
为什么会出现新零售呢?其实也正是因为人们在移动互联网时代,有了更多的社交需求,社交变的更方便,才会开始走到线下去体验产品和服务。
总之,在未来的移动互联网时代、5G网络时代来临以后,人本性中社交的需求一定会越来越大,谁能抓住和满足人们的这种需求,并把你的商品结合进去,赚钱就会很容易。
现在的社交电商,主要有3种主流的玩法1)社交内容电商
我认为,这应该是未来适用范围最广、最值得深挖的电商模式,靠内容来驱动成交,专注某一个领域发表高质量的内容,吸引来有共同兴趣爱好的人,聚合在一起形成社群,然后引导这些人,也就是粉丝进行裂变和成交。
现在比较典型的代表:小红书、抖音、火山等!
2)社交零售电商
通过社交电商平台工具,利用个人社交人脉圈整合产品、供应链和品牌,开自营店,并开发线上分销商,招募大量个人店主分销商、加盟商,进行产品的一件代发,分销裂变。
现在比较典型的代表:云集微店、微选商城等
3)社交分享电商
通过刺激用户从众、占小便宜、炫耀、兴奋的心理特质,通过刺激政策鼓励用户分享,进行商品推广,吸引更多的朋友加入进来,最典型的玩法就是拼团模式和砍一刀。
现在比较典型的代表:拼多多、淘宝特价版、京东拼团
你会发现,上面这些平台和应用,基本都是在最近这3-5年之内出现和成功的,为什么以前他们没有出现呢?并不是人们想不到,而是当移动互联网带来的社交氛围和基础,给这些社交电商平台提供了适合其成长的土壤后,他们才能成长起来!
在这3种主流玩法中,最适合普通人做、潜力最大、难度最低的是第一种!
但无论是那种玩法,都是用社交电商的思维取得的成功,他们的销售方式,都不是以产品的包装为中心的,而是以人的心理为中心!
第一种是靠有价值的内容吸引粉丝
第二种是靠足够大的利益吸引分销代理加盟商
第三种是靠刺激占便宜吸引爱占便宜的人
通过抓住粉丝、代理商加盟商、爱占便宜的人的心理,利用他们的需求进行裂变,实现道家思想里,一生二、二生三、三生万物的效果!
随着电子商务在中国的迅速发展,“互联网+”模式已成为新趋势,商家如何拓宽网络销售渠道变得尤为重要,而电商分销系统在拓宽销售渠道上就十分适用。
由于移动互联网流量红利的分散,流量越来越贵。分销商城借助社交工具的先天优势低成本获客下单,越来越受商家的青睐。商家员工、消费者、宝妈、学生、行业KOL、企业员工等都可以成为分销员,通过微信、朋友圈快速分享商品给社交圈的朋友,通过他人消费获取分销返利,从而促使更多人都乐意成为分销员,从而达到低成本的快速裂变,轻松拓宽销售渠道。
带有社交属性的分销商城系统的特点在于:
1、 构建一体化分销渠道,聚拢分销合伙人
无缝对接原有系统,快速搭建小程序+公众号+微商城+APP的一体化分销渠道,拉新用户,打造社交属性更强的电商业务运营体系。构建分销体系,制定分销规则,激励用户进行消费、分享等行为,通过等级管理、团队激励、推广佣金、消费返利等业务功能完成社交分销的起盘环节。
2、 对接优质供应链资源,品牌直达,实现轻资产运营
开放API接口,对接京东VOP等优质供应链资源,对接数十个类目近千个头部品牌商,快速实现分销商城运营,并借助这些成熟的供应链体系提供成熟、高效的产品及售后服务。
3、 互动营销玩法,拼团爆款引流量
内设分销素材图文,一键发圈、种草文、信息流为社交分销提供强大的营销工具,数十种拉新、变现工具灵活搭配。提供拼团玩法,可快速拓展新客户,引爆流量,提高单量。
4、 个性化搭建,快速便捷效率高
魔方建站工具,多样化组件任意拖拽,无需美工,快速搭建企业专属分销商城。可视化DIY活动页,个性化品牌展示。
传统电商:
在直观概念上,业界将电商划分为狭义与广义,狭义电商(E-Commerce)是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化,而广义电商(E-Business)是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。前者集中于基于互联网的电子交易,强调企业利用互联网与外部发生交易与合作;而后者则把涵盖范围扩大了很多,指企业使用各种电子工具从事商务活动。
社交电商:
所谓社交化电子商务,是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。具体而言,从消费者的角度来看,社交化电子商务,既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等,又体现在购物过程中通过IM、论坛等与电子商务企业间的交流与互动,也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。从电子商务企业的角度来看,通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完成企业营销、推广和商品的最终销售
随着电子商务在中国的迅速发展,“互联网+”模式已成为新趋势,商家如何拓宽网络销售渠道变得尤为重要,而电商分销系统在拓宽销售渠道上就十分适用。
由于移动互联网流量红利的分散,流量越来越贵。分销商城借助社交工具的先天优势低成本获客下单,越来越受商家的青睐。商家员工、消费者、宝妈、学生、行业KOL、企业员工等都可以成为分销员,通过微信、朋友圈快速分享商品给社交圈的朋友,通过他人消费获取分销返利,从而促使更多人都乐意成为分销员,从而达到低成本的快速裂变,轻松拓宽销售渠道。
带有社交属性的分销商城系统的特点在于:
1、 构建一体化分销渠道,聚拢分销合伙人
无缝对接原有系统,快速搭建小程序+公众号+微商城+APP的一体化分销渠道,拉新用户,打造社交属性更强的电商业务运营体系。构建分销体系,制定分销规则,激励用户进行消费、分享等行为,通过等级管理、团队激励、推广佣金、消费返利等业务功能完成社交分销的起盘环节。
2、 对接优质供应链资源,品牌直达,实现轻资产运营
开放API接口,对接京东VOP等优质供应链资源,对接数十个类目近千个头部品牌商,快速实现分销商城运营,并借助这些成熟的供应链体系提供成熟、高效的产品及售后服务。
3、 互动营销玩法,拼团爆款引流量
内设分销素材图文,一键发圈、种草文、信息流为社交分销提供强大的营销工具,数十种拉新、变现工具灵活搭配。提供拼团玩法,可快速拓展新客户,引爆流量,提高单量。
4、 个性化搭建,快速便捷效率高
魔方建站工具,多样化组件任意拖拽,无需美工,快速搭建企业专属分销商城。可视化DIY活动页,个性化品牌展示。
新手做社交电商的技巧:学会选择货源,定位消费群体,打造个人IP,图文发布要精致。
1、学会选择货源
社交电商是一个很泛的概念,微商、拼团等等都属于其中一类。社交电商中还有比较独特的一类:各个领域的KOL凭借自身的专业经验分享,利用粉丝经济卖货。尽管这类社交电商获得了惊人的成功,但如果想做好社交电商,最好不要把流量视为品牌发展最重要的因素,产品的质量,才是发展的关键。
2、定位消费群体
每个社交电商平台的消费者群体都有侧重,新手可以根据消费群体定位来选择社交电商平台。很多人一开始都盲目地在朋友圈做微商,但是久而久之会发现,朋友的数量是有限的,而且年龄分布和购物喜好都各不相同,所以我们就需要去做消费者定位。
3、打造个人IP
打造个人IP其实就是要树立起口碑,建立起自己在这个领域中的专业形象,平时要多多发布产品相关的信息,学会积极和粉丝进行互动,可以定期开展一些互动有奖的活动,提高粉丝粘性。
4、图文发布要精致
社交电商其实更多的是一种“种草”,有时候可买可不买的一款商品,在商家精致图文的解说下,很难让人不心动。
社交电商指的是:
是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。具体而言,从消费者的角度来看,社交化电子商务,既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等,又体现在购物过程中通过IM、论坛等与电子商务企业间的交流与互动。
体现在购买商品后消费评价及购物分享等。从电子商务企业的角度来看,通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完成企业营销、推广和商品的最终销售。
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