一、保持冷静和淡定,不要轻易就被激怒
面对他人的羞辱,在不翻脸的基础上,要想高情商的巧妙回击,前提就是控制好自己的情绪,不能轻易就被激怒。要知道,你越是冷静和淡定,就越容易想出最好的回话技巧,而且,面对你的冷静和淡定,对方就容易着急,就容易自乱阵脚,这也是有利于你回击的。
具体而言,被人言语羞辱时,不管你内心多么生气,外表都要尽量面不改色,冷静地看着对方,先不用具体的回击技巧,而是先用攻心话术予以回击,在气势上抢占上风,比如,你可以这样说:“别动怒呀,有什么大不了的,不能好好说吗?气大伤身,你可以注意身体啊。”这样的回话,不是直接言语回击,但很显高情商,这样一说,你在姿态上,首先就高过对方了,接下来看对方的回应,再具体应对,效果就会好很多。
二、以退为进,先赞同对方,然后再回击
比如,大科学家赫胥黎为了维护达尔文的进化论,和对手有过一场辩论,当时,对手羞辱他是达尔文的走狗,赫胥黎就是先承认再回击,“是呀,你说的对。可那些盗贼、罪犯,怕的不就是凶猛的猎犬吗。”赫胥黎这种回击方式就是情商很高的,巧妙地揭露反对进化论者的如盗贼、罪犯一般的可憎面目,让对手无言以驳,自取其辱。再比如,“你有病吧”,是现实生活中很常见的一种语言羞辱,对此你就可以这样回击,“是呀,我是有病呀,你有药吗?我见你之前挺好的呀,为啥见你之后,就有病了,是你传染我的吗?”
有时候,别人的言语羞辱,无情而凌厉,很难直接反驳,这时候,也不必翻脸。你可以采用以退为进的回话技巧,也就是先顺着对方的意思,承认对方的话,然后再用对方话的破绽和漏洞来回击,也就是“以其人之道,还治其人之身”,让其自取其辱。
高情商的回话技巧有表示感谢感谢要全面,表达清晰注意说话节奏,表明态度更好回报领导。当领导当众表扬你的时候,对你一番夸奖,表达对领导的感谢很重要,这是最基本的礼仪,但是不能只是一句简单的感谢,要足够真诚,而且感谢要全面。
高情商的回话特点
首先,表达逻辑要清晰,可以使用总分的形式。这样表达逻辑清晰,方便大家跟上你的思路,知道你所说的内容。其次,注意说话节奏,时间控制在3~5分钟。说话的时候,不要太过于啰嗦,说得太多,很占用大家的时间,会引发大家的反感。
在回复领导对你的夸奖的时候,态度要诚恳,让大家感受到你的真诚,另外,也可以表明自己的态度,未来更好的工作,回报领导。在职场中,夸奖表扬也是很常见的,当遇到别人夸奖时,一定要有所回应,否则对方会认为你没有礼貌,不尊重人,另外,也不要吝啬对别人的夸奖,可以帮助促进职场人际关系,让你获得大家的好感,得到更多人的支持。
一般这种都是开玩笑的,不必当真,自己没说过,就如实回答,没有说过。
当背后被人议论嘲讽的时候,确实要进行适当还击,但一定要掌握一些方式方法,千万不要直接怒怼或者发生言语和肢体冲突。一、保持冷静和淡定不要轻易就被激怒面对他人的羞辱,在不翻脸的基础上,要想高情商的巧妙回击,前提就是控制好自己的情绪,不能轻易就被激怒。要知道,你越是冷静和淡定,就越容易想出最好的回话技巧,而且,面对你的冷静和淡定,对方就容易着急,就容易自乱阵脚,这也是有利于你回击的。二、以退为进,先赞同对方,然后再回击有时候,别人的言语羞辱,无情而凌厉,很难直接反驳,这时候,也不必翻脸。你可以采用以退为进的回话技巧,也就是先顺着对方的意思,承认对方的话,然后再用对方话的破绽和漏洞来回击,也就是“以其人之道,还治其人之身”,让其自取其辱。三、回击的时候,语速要快,语气要硬面对别人的言语羞辱,如果你能保持冷静,一般都是能找到回击方法的。这时,不开口回击则已,一旦开口回击,就要有迅雷不及掩耳之势,狠狠地怼回去,牢牢掌握主动权,不给对方说话的机会。而要达到这种回击效果,那你的语速就不能太慢,要尽量快一点,否则没等你说完,别人可能又见缝插针反击你了。总之,面对他人的羞辱,你说话要有高情商,要掌握回话的技术,还要有精准的表达力,而这三点不仅是回击别人羞辱的三个要求,也是把话说好三个主要方面
这本书的正确名称叫《回话的技术》,作者是篱落。
善于回话,可以让你吸引别人的目光,得到更多机会。而不善于回话,则可能让你被误解、被拒绝,与机会失之交臂。
该书结合经典案例,深入剖析了回话中的关键问题,详尽讲解了生活中各种场景的回话技巧和回答方法,帮助读者坦然自若地应对种种沟通难题和生活疑惑。
书中介绍了回话的八个技巧:
1、准备充分,自信回话。
2、真诚回话,尊重对方。
3、巧妙回话,婉拒对方。
4、灵活回话,机智救场。
5、进退有度,攻守有方。
6、提高情商,善解人意。
7、含蓄节制,委婉回话。
8、书面回话,讲究方法。
巧妙回话的要点
1、开口之前用心倾听
倾听不仅是为了理解别人的意思,也是对别人发言权的一种尊重。倾听有利于对方表达出自己的想法,有利于沟通的顺利进行,能够获得对方的好感。
2、回话方式因人而异
说话不考虑对方的理解能力、接受能力,就等于射击时不瞄准目标,回话就容易出现偏差,沟通就容易出现问题。因此要根据对方特点选择相应的回话方式。
3、注意回话的逻辑性
如果说出来的话毫无逻辑、杂乱无章,别人听了不知所云,就无法传达自己的想法。条理清晰、逻辑严密的回话不仅有利于交流,也是个人能力的展示。
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