1、检查鼠标与电脑的连接口, 如果并不存在接触不良的情况，按“F5”刷新，同时按下“Windows”键和“D”键回到桌面，同时方向键找到计算机。
2、按下菜单键，通过上下方向键找到“管理”，点击回车，用方向键找到“设备管理器”，点击回车，用方向键选中“鼠标”和“其他指针设备”。
3、按右方向键展开，检查设备状态是否是“这个设备运转正常”之后通过“Tab”键和向右方向键选中驱动程序，按住向下方向键，选择更新驱动程序。
可能是因为卡机造成的电脑鼠标动不了，可以通过长按电源键强制关机，再重新启动即可。
该问题多见于笔记本电脑用户，鼠标平时使用正常但是在外出办公时，不管如何移动鼠标，屏幕上的指针就是纹丝不动或动的断断续续。
造成这一现象的原因，是因为鼠标引擎无法在用户目前使用表面上捕捉到可以让鼠标进行定位的细节所造成。无论光学鼠标还是激光鼠标，都存在着对部分表面不兼容的现象。比如透明玻璃、大理石表面或部分纯色表面都会出现无法移动的现象。
鼠标简评
鼠标是一种很常见及常用的电脑输入设备，它可以对当前屏幕上的游标进行定位，并通过按键和滚轮装置对游标所经过位置的屏幕元素进行操作。鼠标的鼻祖于1968年出现，美国科学家道格拉斯·恩格尔巴特在加利福尼亚制作了第一只鼠标。因形似老鼠而得名，“鼠标”的标准称呼应该是“鼠标器”。鼠标的使用是为了使计算机的操作更加简便，来代替键盘繁琐的指令。
鼠标按其工作原理的不同分为机械鼠标和光电鼠标，机械鼠标主要由滚球、辊柱和光栅信号传感器组成。当你拖动鼠标时，带动滚球转动，滚球又带动辊柱转动，装在辊柱端部的光栅信号传感器采集光栅信号。
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