“重置”的含义与关机相反，是指用户在原挂失关机后重启手机，恢复其手机号码使用的业务。手机停机时，无法拨打和接听电话，无法收发短信。机器复位后才能正常使用。
可通过以下三种方式办理:各运营商网上营业厅、拨打热线服务、各运营商营业厅。
通过各运营商网上营业厅办理时，用户需要登录网上大厅，在自助服务>业务办理>业务功能设置与变更>手机>手机重置，根据网站上的提示填写表格。
拨打热线服务时，用户需要拨打电信热线10000、移动热线10086和联通热线10010，选择人工服务，然后按照提示进行操作。
经过各运营商营业厅时，必须携带本人有效身份证件到就近的营业厅办理。如果请人代劳，代理人必须提供代理人的身份证原件和需要办理机场复航手续的人的身份证原件。
