JD.COM有不止一个投诉电话号码，该平台有各种不同需求的联系方式。比如JD.COM商城的客服热线是400-606-5500；京东金融个人业务电话95118；京东金融企业热线400-088-8816；消费者维权热线400-606-7733；企业采购专线400-026-0000。
物流维修进度自助查询:950618或400-606-5500，选择1号键。
手机，电脑办公:950618或400-606-5500，选择键2。
家用电器:950618或400-606-5500，选择键3。
服装、箱包、汽车用品:950618或400-606-5500，选择4键。
相机、耳机/音响、路由器、智能手环等数码产品及配件。:950618或400-606-5500，选择5号键。
母婴、个人护理化妆品、食品饮料、玩具、乐器和书籍:950618或400-606-5500，选择6键。
意见和建议:950618或400-606-5500，选择7号键。
咨询、账号登录、手机解绑绑定:950618或400-606-5500选择8号键。
欠条、小金库、实名金融认证、众筹、理财、保险等金融问题:95118。
PLUS专属热线:400-656-2211。
京东物流服务热线:950616。
第三方卖家客服热线:服务内容:第一时间联系商家解答您的询问；电话:400-610-1360。
JD.COM生活热线:服务内容:免费GO、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、加油卡充值、通信充值、游戏充值等生活服务业务的咨询和办理；电话:400-616-5500。
企业采购线:服务内容:企业客户批量采购咨询；电话:400-026-0000。
企业售后热线:服务内容:JD.COM企业客户专属售后服务热线；电话:400-606-6866。
京东旅游热线:服务内容:机票、酒店、旅游、假期、机票、火车票等旅游服务的咨询和办理；电话:400-611-5718。
JD.COM公司旅游客户服务热线:服务内容:公司客户的商务咨询，包括机票、酒店、会展等。电话:400-622-5368。
售后:服务内容:部分地区自营商品只有带有“售后”标识的商品才能享受免费上门取送，原厂维修服务；电话:400-610-3600。
奢侈品热线:服务内容:JD.COM自营奢侈品频道专属客服；电话:400-608-5500。
JD中的电子贺卡。服务内容:JD.COM电子贺卡销售热线；电话:400-656-0055。
京东快递:服务内容:京东快递的物流查询、合作咨询:服务内容:950616。
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京东智能客服热线:服务内容:JD.COM威廉app问题，智能产品咨询；电话:400-606-5522。
乡村推广员与地方特色馆热线:服务内容:乡村推广员与地方特色馆业务咨询；电话:4006228800。
京东之家/JD。COM专卖热线:服务内容:京东到家/京东。COM专卖热线服务；电话:400-606-0578。
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