酒店前台夜班是晚8点至早8点。
一酒店
(1)酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,中国作饭店、酒店等,马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。
(2)一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施宴会及会议等设施。
(3)中国引领亚洲地区旅游及酒店行业的快速发展,且商务休闲收入增长势头强劲。与一线城市相比,中国二、三线城市的酒店客房价格增长较为明显。由于二、三线城市新酒店陆续开业,政府投资兴建新的交通设施,这将进一步促进中国酒店客房价格稳步增长。
(4)中外酒店品牌继续扩张其营业版图,未来酒店的供需平衡将会是一项备受关注议题。全球各类连锁酒店所占的比重分别为:豪华型5%,高档30%,中档37%,经济型20%,适用型8%。不过,经济型和适用型的酒店仅占28%,发展潜力较大。
1、工作累不累是因人而异的,有人认为很累,但也有人认为不累。但大部分人认为,现在酒店一般前台为双休,但是是调休,行为酒店前台必须24小时上班,还是挺累的,而且2500元的月薪如果在发达地区的话,则是比较低的收入水平。
2、前台接待是现代企业职位之一,通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务。前台接待:迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。宾馆前台的任职要求是:
(1)有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪;
(2)普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识;
(3)熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;
(4)熟练使用办公自动化设备及办公软件;
(5)良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。