动车组免费赠送午餐吗

动车组免费赠送午餐吗,第1张

车组有午餐餐饮提供,但不是免费的,价格相对比较贵。另外,京沪高铁商务舱(特等座、一等座包厢)可以免费吃零食、饮料、小点心。

动车组在中国,时速高达200km或以上的列车称为“动车”。就是把带动力的动力车与非动力车按照预定的参数组合在一起,因此可以概括的讲,动车组是自带动力的,固定编组的,列车两端分别设有司机室进行驾驶操作,配备现代化服务设施的旅客列车的单元。高铁是按照速度的划分,通常指速度250km/h以上的列车。带动力的车辆叫动车,不带动力的车辆叫拖车组.动车组技术源于地铁,是一种动力分散技术。

 京沪高铁一等座以上旅客服务(以下简称商务座,含观光座、一等座)被称为vip服务。

除了座椅上的特殊功能和绝佳的观光享受外,车站还将为vip旅客设置专门的售票窗口;候车室设商务座候车专区并配备专职服务人员;旅客候车时,可在餐食自助台取用饮料、小食品,阅读当日报纸,免费上网,享受行李免费搬运等。

列车上,还为商务座旅客配备了防寒毯、靠垫、眼罩、拖鞋等服务备品。免费提供饮料、早餐、正餐、零食和报纸。配置标准为:饮品标准12元,小食品标准10元,不少于6种干果类、点心类。餐食标准30元。

其中,早餐不少于2种,每份10元(早8:00前开车的提供一份,12:30以后到站的还提供一份午餐)。正餐不少于2种,每份30元(其他时间,遇中午或晚餐就餐时间的,全程提供一份正餐)。消耗品标准18元,包括一次性拖鞋、鞋套、眼罩、耳机、毛巾。备品洗涤标准2元。3种报纸,每份均价1元。

在服务标准中,除了硬件和食品的提供,对于人员的服务也做出了规定:车站的专职客运员,要在专区入口迎接商务座旅客,致欢迎词;服务员途中要随时巡视,为旅客添加饮品;中途没有停站或停站没有新上车旅客时,原则上每60分钟添加小食品一次等。

在候车和乘车时,VIP旅客将享受到和飞机上一样的免费餐饮服务,服务费配置标准暂定车站候车25元,列车75元。

部分高铁动车组列车对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。详情需咨询列车工作人员。只有乘坐商务舱的旅客,逢中晚餐时,列车会提供免费餐食服务。

一等座应该可以得到一瓶矿泉水,但是必须是始发站上车的乘客,需要指出的是只有飞机上才给你发饮料,关于那瓶水是一个很小的瓶子,每人免费发放一瓶西藏冰川矿泉水,其它中途上车的乘客没有任何东西,在动车上,二等座应该相于硬座,等座软座,商务座特等座应该才会有免费提供餐饮。

动车组一等座的硬件和环境主要有:动车一等座四个人一排为2+2方式,因而一等座的过道比二等座的过道宽,一等座整体给人一种宽敞舒适感,一等车还为旅客设置了搁脚的小板,颇具人性化。动车一等座前后有车载电视,车窗视野宽阔,旅客看到的风景比较明朗。动车一等座的小桌子是独立的,在座位的右侧。动车二等座的小桌子则是连在前面座椅的后背上,很容易受到前面乘客的影响。

扩展资料

一等座优点

1、部分动车组列车有6——18个特等座,动车两端各有6——8个,其距离高铁司机的驾驶室最近,由于空间相对独立、更加安静,一排3个人,因此其相当于客机中的头等舱。一等座可以180度变换座位的位置。

2、乘坐跨局G字头动车组列车的特等座可以享受小食品和全程送水,食品内容视各个客运段而定。一等座有耳机播放接口。

《高铁服务规范》关于餐饮的规定:

一、二等座车应当备有:有清洁袋、免费读物和服务指南,放臵在座椅靠背袋内或其他指定位臵。

有座椅套、头枕片;特、一等座车座椅有头枕。电茶炉配有纸杯架的,有一次性纸杯。乘务组备有热水瓶、耳塞和一次性硬质塑料水杯。

餐车应当备有:有座椅套。有售货车、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。备有餐巾纸、牙签。

参考资料:高铁一等座服务--铁路服务中心


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