株洲金冠服装市场几点关门

每天下午5点。

株洲金冠品牌服饰市场下午5点左右关门。金冠位于株洲火车站附近，地理位置优越，得天加厚。

株洲市，古称建宁，是湖南省辖地级市，位于湖南省东部。中华民族的始祖炎帝安寝在株洲的炎陵县，每年来这里寻根谒祖的海内外华人达到600万人次。

美团掉金冠的原因主要有以下几点：

一是美团缺乏品牌定位意识和品牌管理能力，没有做好品牌宣传和传播，使得美团的品牌形象不够清晰；

二是美团缺乏细节把控能力，缺乏对服务质量的严格监管，服务质量不能保证，客户体验不佳；

三是美团缺乏健全的市场营销体系，缺乏有效的市场推广和投入，使得美团在市场竞争中落后了；

四是美团缺乏技术研发能力，没有及时的技术升级，使得美团在技术创新方面落后了；

五是美团缺乏有效的管理制度，缺乏有效的管理机制，使得美团在管理上落后了。

1． 有客人要进店，应为其开门，友好的与顾客打招呼，走时应送至门口或目送走出店门，从始至终保持微笑。

2． 准确填写单据，镜架镜片与客人要的相符，总计金额及折后价格计算正确，单据不得改写、涂抹。

3． 收款完毕后应提示顾客检查款项是否正确无误，交给顾客取镜单；取镜时在顾客存留单上注明镜子已取，并告知顾客售后承诺、使用及保养方法，在将商品给予包装，动作仔细小心，交付商品时，店员应双手递交，礼貌致谢：请您拿好。

4． 客人走后应及时整理相关票据、货品。

5．追镜/投诉跟进

查看当日和临交客镜是否加工好了，及时发现未能交客的眼镜，及时通知客人并商讨解决方案；投诉的及时跟进和回复客人。

6． 回访已配镜客人，及时发现问题，作好记录，为每位配镜客人建档（在客人新配镜后一周内应回访客人，询问其佩戴情况，建议有空要多回来保养；逢年过节，可以“***眼镜***分店”的名义发短信问候客人等）及时填写顾客档案、镜片使用记录、日销售报表

7． 及时清洁地面、货架、商品，保持橱窗的整洁、创新和吸引力；促销活动和推广活动的道具、宣传品的清洁和及时更新等

8． 仪器的保养

每次为客人验光前要清洁电脑验光仪，综合验光仪等，及时检修店内仪器，第一时间发现问题，第一时间上报，第一时间解决，做到不影响店内正常运作

9． 对待来本店检测视力、维修或清洗眼镜的顾客要向对待朋友一样，热情的接待，服务要周到，尽心尽责。

10． 对于提出退换要求的顾客，要热情的接待，并妥善处理具体问题。

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