温州南到衢州动车为什么停运了

近期受疫情影响，温州铁路南站将暂停开放以下列车72趟，涉及杭州、厦门、深圳等方向。3月18日起，目前温州南站每天开往衢州站的高铁列车车票均暂时停售。

铁路部门根据疫情防控政策要求，3月18日0时起，铁路衢州站暂停办理旅客进出站乘车业务。

受此影响，3月18日起，目前温州南站每天开往衢州站的高铁列车车票均暂时停售。

请已购买3月18日0时以后发站和到站为衢州站有效车票的旅客登录12306或到铁路车站，按规定办理退票手续，请互相转告!

同时，从3月17日16时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理3月17日16时前，已购发站和到站为衢州站的各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，团体票不受开车前48小时限制。

旅客已购的后续有效车票如需办理退票，可凭发站和到站为衢州站的有效车票一同在车站售票窗口办理退票手续，不收退票费。办理退票时，购买铁路乘意险的一同办理。

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近期温州铁路南站将暂停开放以下列车72趟，涉及杭州、厦门、深圳等方向。请近期出行的旅客注意车次变动，做好行程安排。

一、高铁没赶上怎么办

1、高铁没有赶上，有两种情况：

（1）来到车站。列车已经出发。这种情况可以改签。但不能退票；

（2）来到车站，列车尚未出发，但剩余时间已经不足以上车，这张情况可以改签或者退票。

2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条

【立法原则】经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第五条

【国家保护消费者合法权益的职能】国家保护消费者的合法权益不受侵害。

国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。

国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

第六条

【消费者权益保护社会参与原则】保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。

国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。

大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

二、坐高铁没有身份证怎么办

坐高铁没有身份证方法如下：

1、忘记带证件或是证件丢失了，可以在火车站的铁路公安制证处办理临时身份证；

2、乘客须提供提供本人身份证上的全部信息，待火车站铁路公安制证处查询并核对确认是本人后方可给予办理；

3、临时身份证仅提供乘客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用；

4、购票时可使用的有效证件包括，中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国居民户口薄、驾驶证、有效护照等。

不能。现在高铁站进站都是凭身份证进站，没有票肯定进不去，有的高铁站连站台票都没有，送站的只能送到候车室门口，所以要想进站还是先买高铁票。

最省事的方法就是登录12306网站，选择出发地和终到站，选好日期和车次，还可以选座，最后下单付款买票。

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