酒店PMS系统具体是什么

酒店PMS系统具体是什么,第1张

解释如下:

PMS意思为 Property Management System,直译为物业管理系统,对于酒店行业来讲,就是能够协助酒店进行业务管理及控制的计算机管理系统。

拓展资料:

1、简介:

PMS(power production management system)工程生产管理系统,是SG186工程八大应用中最为庞大和复杂的应用之一。 PMS(生产管理系统)是基于统一应用平台PI3000 构建,采用B/S 和C/S混合模式的多层(具体分为数据层、服务层和表现层)架构系统。PI3000 平台是根据SG186 工程统一应用平台的指导原则,融合当前业务基础软件平台理念,基于模型驱动和构件化思想研发的一套面向电力行业的业务基础软件平台。

2、作用:

PMS建立的是一个以资产管理为核心,业务覆盖公司总部、网省公司、地市公司三个层面、贯穿电网输、变、配生产全过程的一体化生产管理信息平台,对实现电网生产集约化、精细化、标准化管理,提高公司资产管理水平具有十分重要的意义。PMS作为生产管理和一线班组的工作平台,通过标准规范、流程监控、安全监控等手段,最终实现对生产管理的风险预控与辅助决策。

参考资料:百度百科-pms

可以打开房控菜单操作

酒店该如何做房控呢?酒店房控是一个系统工程,没有经过相应培训不具备相应工作经验是很难做好的,在此总结了一些常用房控技巧,与大家分享。1随时注意PMS系统预定提醒,及时直接跟踪,经常通过“预定列表”功能查看所有渠道预定情况。2每日定点通过pms系统“在店客人”“宾客明细表”“客房出租率报表”实时房态图可用房分析“等功能分析客房预定,入住情况,掌握相关情况。3客人入住时,务必同客人确定好具体离店时间,以确保房间状态的准确性,每日中午13:00务必同预期离店客人确保是否需要续住或者退房时间,以确保房间状态的及时性。4次日房间特别紧张的时候,要提前一日下书面的通知书,确认客人次日是否离开。考虑本店日常取消房间的比例及当日订房相关人员的信誉度,灵活处理。5每日17:00同预定客人再次确认到店时间,在客人保留时间未抵达时可以考虑取消。但要跟客人解释好,以免影响本店声誉产生投诉。7保证所有渠道预定单在pms系统中准确及时地录入,更改和取消,确保没有实物。

酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,中国作饭店、酒店等,马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。

如下:

PMS(Property Management System)即物业管理系统,简单来说就是酒店前台/店长使用的系统。主要是对酒店前台预订入住一系列流程的支持,还包括了房型房量房态管理,门市价/单店价格管理,账务处理等内容。

CMS(Content Management System)即内容管理系统,通常主要是对酒店和酒店房型的基础信息进行管理的系统,比如酒店商圈、地址、服务设施、图片这些。

CRS(Central Reservation System),中文全称是中央预订系统。主要模块是支持预订,即对酒店的查询到下单的整体预订流程的支持。

联系

具体来说这些系统之间一般存在一些耦合。下单流程一般是从C端通过CRS最后进到PMS的,如果有单独的CMS系统,在CMS系统中完善基础信息之后是直接推送到C端进行展示。

酒店系统常见的还有SPM营销系统,CRM会员系统,RMS收益管理系统等,这些系统看名称大概就能理解其功能作用。


欢迎分享,转载请注明来源:聚客百科

原文地址: https://juke.outofmemory.cn/pretty/2982170.html

()
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2023-02-19
下一篇 2023-02-19

发表评论

登录后才能评论

评论列表(0条)

保存