货拉拉怎么是秒抢啊(货拉拉抢不到单怎么解决)
我做货车司机快一年了,影响抢票成功的主要因素是拒绝率和正点率,还有个人评分,尤其是拒绝率和正点率。如果你在一个货车司机多的城市,你的拒绝率降到5%,准点率降到95%以下,你就很难抢到票了。虽然说继续完成40张票会让你上升,但是这40张票会让你的收入大打折扣。
首先,不要碰拒绝率。抢单的时候,一定要看清楚再抢。为了不错过一个订单,也为了不抢到一个烫手山芋,当你敲响订单的时候,你应该先检查一下。同时快速查看订单是否适合自己,包括正在拉什么货,大概位置,客人备注,是否有必要携带,是否不划算。所以从下单到抢单的这段时间很关键,你得反应快。只要合适,马上果断抢单。
不小心抢了一个跑不掉的单怎么办?货拉系统的废品率由系统智能判断。如果投诉被提交,将进行人工审核。所以和客人交流的时候,不要用言语诱导。比如你叫别的车,我来不了,没电了,车坏了,不能携带和自己有关的话。应该改成:你的货超重或者太宽装不下。叫辆大点的车等等。尽量让客人取消。你可以提醒客人取消订单,并指出自己的原因。当然这个过程中你要注意语气,以免坏了客人。保留证据。没有电话录音的话很难上诉,拍些照片吧。每辆车都有重量、尺寸和体积的限制。拍一些超标的照片,有助于你上诉。
正点率其实很好维持!首先,尽量使用货运卡车的内置导航,因为如果遇到堵车,内置会识别堵车红线,这样系统或许可以避免判断你迟到。有一次我迟到了十分钟,因为堵车系统也没有判定我迟到。尽量让系统自己判断到达。导航结束后,尽量不要用手去够。车到不了,就拿着手机跑几步到那个位置。并立即到达装货地点,下令装货!这样,换个位置反正不会影响准点率。特别是如果货物不在装货地点,他们必须在另一个地方装货。必须在客人指定地点的到达点提货!
有没有别人手机一直响而自己手机不响的情况?下次我帮你保密!也可以关注我,私信我。大家一起讨论吧!