怎样建立供应商评价体系？

供应商评价体系：

经营资质及评价。

质量保证能力评价。

服务能力评价。

合同履行业绩评价。

生产能力评价。

产品质量符合性评价。

价格合理性评价。

财务状况评价。

遵纪守法状况评价 。

供应商管理，是在新的物流与采购经济形势下，提出的管理机制。现代管理学如MBA、EMBA等将其分为竞争式及双赢式两种模式。

供应商管理是供应链采购管理中一个很重要的问题，它在实现准时化采购中有很重要的作用。

供应商是指直接向零售商提供商品及相应服务的企业及其分支机构、个体工商户，包括制造商、经销商和其他中介商。或称为"厂商"，即供应商品的个人或法人。供应商可以是农民、生产基地、制造商、代理商、批发商(限一级)、进口商等，应避免太多中间环节的供应商。例如:二级批发商、经销商、皮包公司(倒爷)、或亲友所开的公司。

对供应商评价的内容

对供应商进行评价的基础是确定评价的内容、方法、地位和作用，基于供应商在企业供应链中的地位和作用，可以从以下几方面对此问题加以考虑。

1.供应商是否遵守公司制定的供应商行为准则

供应商行为准则是企业对供应商最基本的行为约束，也是双方保持合作关系的基本保障，这是进行供应商评价的首要内容。

2.供应商是否具备基本的职业道德

这主要表现在以下几个方面：

1)是否遵守企业指定的保密协议。

2)是否通过不正当手段获得采购人员的信任。

3)是否通过不正当手段邀请采购人员娱乐。

4)是否串联相关其他企业哄抬物料价格。

5)提供物料是否以次充好，能否达到合同约定的品质。

6)是否让采购人员持有供应企业股份，以达到对其进行贿赂的目的。

3.供应商是否具备良好的售后服务意识

采购物料在装配使用和运输过程中，可能因为质量问题或使用方式不当等原因而导致损坏。在发生这种情况时，供应商应及时 修理 ，提供相关的售后服务支持，而不应借故拖延，或者让采购企业蒙受损失。

4.供应商是否具备良好的质量改进意识和开拓创新意识

随着市场竞争的加剧，企业的技术创新、产品创新层出不穷。尤其是在高新技术企业中，产品更新换代的速度已以日计。企业的创新意识离不开供应商的支持，以及原材料品质和技术的进步，有时供应商的创新甚至是推动企业创新的原动力之一，它为企业提供了更大的利润空间。

5.供应商是否具备良好的运作流程、规范的企业行为准则和现代化 企业管理 制度

管理混乱、行为规则不健全的供应商很难在激烈的竞争中维持生存和发展，因为这些问题的存在不利于和采购方建立长期稳定的合作关系。

6.供应商是否具有良好的沟通和协调能力

企业之间的合作要建立在双方良好的沟通和协调之上。在生产和管理中，企业可能因为多种原因需要得到供应商的配合和帮助，如计算机制造企业和汽车制造企业，因为技术具有专用性就需要在专业人员的操作指导下进行组装生产。

7.供应商是否具有良好的企业风险意识和风险管理能力

有些物料未来的市场需求很难确定，可能有大量需求，也可能仅具有研发阶段的供应。具有良好风险管理能力的供应商有能力在不确定的市场环境中，以合适的价格提供企业所需要的物料和产品，保证企业生产活动的正常进行。

8.供应商是否具有在规定的交货期内提供符合采购企业要求物料的能力

这是企业评价供应商的最低标准。无论是具有长期合作关系的供应商还是短期的供货合同，这一点都是至关重要的。

对供应商进行评价的内容涉及许多方面，不同企业对此有各自的具体要求和期望。对于大型企业尤其是跨国集团来讲，供应商选择的成功与否关系到企业整个系统的正常运作，因此他们对供应商进行评价时有更多、更严格的标准和更广泛的内容。而中小企业对供应商的要求则相对较为宽松。另外，就评价内容而言，有些方面可以量化，有些则只能从企业在长期的运作中观察得到。许多企业根据自身规模和运作，根据实际情况形成了对供应商进行考评的指标体系。

供应商评价准则

1. 适用范围

适用于企业所需的产品、物资供方的选择，评价和重新评价。

2. 职责

2.1供销部

a. 供销部为供方选择评价工作的归口管理部门，负责对供方进行调查，评价和选择，编写《合格供方名录》负责提供采购产品交货期限，履约情况和供方售后服务质量信息。

b.提供采购价格信息

c.组织对供方业绩进行评价。

2.2技质部负责及时提供供方产品的技术要求

2.3技质部负责供方产品到货和生产过程中的质量信息，并对到货和供方样品进行验证。

3. 工作程序

3.1供方的分类

按采购产品分类，分为A、B、C三类供方：

A类供方：涉及关键、重要质量特性，直接影响最终产品使用或安全性能，可能导致顾客严重投诉的重要物资供方，。

B类供方：涉及一般质量特性，但不影响最终产品的使用性能或即使稍有影响，也可通过相应措施加以弥补的一般物资供方。

C类供方：辅助物资，它一般不影响或影响很小最终产品质量的辅助物资供方

3.2供方的初选

3.2.1对提供主要产品的供方，进行产品质量、价格、交付能力和信誉等综合比较，选定比较好的厂家，作为候选供方。

3.2.2供销部负责提供候选供方产品 说明书 ，样品及材料资质等。

3.2.3供销部依据有关国家法规要求，对产品质量、价格、交付能力确定，并组织调查。

3.2.4新增供方应遵循“就近采购、质优价廉”的原则。

3.2.5供销部根据有关信息，经调查分析后，填写《供方调查表》，初步确定生产管理好、质量可靠、信誉好的企业作为候选供方。

3.3供应商的考察和评价

各分厂、公司按“供方评价细则”对候选供方进行评价评分。必要时，应组织相关人员到供应商现场考察。

3.4对供方评价

3.4.1公司根据采购物资技术标准和生产需要，通过对物资的质量、价格、供货期等进行比较，选取择合格的供方。对同类的重要物资和较重物资，应同时选择几家合格供方。并负责建立、保存合格供方记录。明确对供方的控制方式和程度。

3.4.2对有多年业务往来的重要物资A类供方，应提供充分的书面证明材料，可以包括以下几项内容，经证实其质量保证能力：

a. 质量管理体系认证证书

b. 生产许可证

c. 本企业对供方质量管理体系进行审核的结果(中小规模企业也可不进行)d. 本企业及供方 其它 顾客的满意程度调查

e. 供方产品的质量、价格、交货能力等情况

f. 供方的财务状况及服务和支持能力等

g. 产品的标准、出厂检验规范，型式试验 报告 等。

3.4.3对一般物资B类供方，应提供

4.4.2条款中b.d.e三项(有a项最好)的书面证明材料。

3 .4.4对第一次供应物资的供方，除提供充分的书面证明材料外，还需经样品测试，测试合格才能供货：

a. 新供方根据提供的技术要求提供小量样品

b. 质检主管对样品进行验证，出具相应的验证报告

c. 样品如不合格可再送样，但最多不能超过三次

d. 样品验证合格的供方需投入生产，经成品检验、试验合格后，相关部门提供评价意见，公司负责人批准后，可列入《合格供方名单》。

3.4.5供方产品如出现严重的质量问题，公司应向供方发出纠正措施处理单，如两次纠正措施处理而质量没有明显改进的，应取消其供货资格。

3.4.6 公司每年对合格供方进行一次跟踪采评，填写《供方业绩评价表》，评价时，应按3.5条百分制执行。评价总分低于规定60分以下的，应取消其合格供方资格，如因特殊情况留用，应报总经理批准，但应加强供应物资的进货验证，连续第二次仍不及格应取除消供货资格。年底复评合格供方由总经理批准。

4. 供方评价细则

4.3供方的重新评价 4.3.1重新评价时机

a. A、B类合格供方连续两次供货不合格b. A、B类合格供方一年内有三次供货不合格

c. A、B类合格供方所供产品在顾客中出现质量事故，或严重投诉4.3.2重新评价

重新评价按4.4条款执行。

4.4当A类供方对制造工艺手段有重大变更或更新关键工艺装备时，应及时通知本企业或事先取得本企业对变更事项确认。

4.5对供方质量下降的供方，公司要求其限期改进，对质量不重视，到期无有明显改进的供方，由公司负责人批准后，可取消其合格供方资格。

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