苹果公司客服热线

中国苹果官方电话号码是400-666-8800。

中国台湾苹果官方电话：0800-095-988

中国香港苹果官方电话：(852) 2112-0099

如需提供技术支持，致电前，请准备好产品序列号。您也可以在线提交支持请求，而后苹果官方会协助您与专家取得联系。

访问 Apple Store 在线商店查看购买 Apple 的硬件、软件和第三方配件产品。若要通过电话购买，请致电官方电话。

如要查看最新状态和修改 Apple Store 在线商店订单，请访问在线订单状态。你也可以拨打官方电话 与 Apple Store 客户服务部门联系，或者访问在线帮助了解更多信息。

苹果公司获奖荣誉：

2017年6月27日，《麻省理工科技评论》在北京国贸大酒店发布“2017 年度全球50大最聪明公司”榜单。苹果位列其中。

2018年1月，苹果连续11年荣登《财富》杂志“全球最受尊敬公司”榜单，并且连续11年排在了第一位。

2019年10月，2019福布斯全球数字经济100强榜位列1位。

Interbrand发布的2019年度全球最具价值100大品牌榜第一位。

2019年12月11日，2019年度《世界品牌500强》公布，苹果排名第4。

苹果人工服务电话是400-666-8800。

联系苹果客服的方法有：拨打客服电话、在线联系AppleCare。

1、拨打客服电话

苹果中国客服联系电话：400-666-8800。

受理时间：周一至周日9:00-21:00，不含公共节假日。

2、在线联系AppleCare

访问苹果官网，登录AppleID，找到有疑问的项目后，点击报告问题。Apple顾问会在48小时之内，通过AppleID关联的电子邮件回复。

iPhone硬件保修政策

一、保修期限

1、iPhone整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保修期。

2、可另外购买AppleCare+服务计划。

二、维修方式

1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

4、更换的部件、附件享受原有1年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起90天的保修期，以二者中期限较长者为准。

5、如果附件出现问题，会更换全新的附件。

以上内容参考：Apple官网-联系Apple

---