手机来电显示“未知”的原因是：
1、普遍的原因是：没有开通来电显示功能，来电时就会显示未知号码。
2、还有一种原因就是，如果你在已经开通了来显功能的情况下，来显仍然显示未知号码，那么对方很有可能是通过非常规途径如通过网络给你打的电话~
来电显示业务是一种可自动将打进电话的号码，显示在电话机显示屏上的业务，可以预先知道来话者的电话号码。
"来电显示"又称"主叫号码显示"(Calling Identity Delivery)。
分为两种:一种是挂机状态(onhook)，即当用户甲向用户乙打电话时，用户乙电话机可以收到交换机送来的来电方用户甲的电话号码等信息并显示电话号码另一种是摘机状态(offhook)，即用户甲、乙正在通话时，用户丙又呼叫用户乙，当乙听到提示音同时可以收到用户丙的电话号码，此时乙可根据需要选择通话对象。
若是来电显示未知号码排查处理方法：
1、如果只是个别的来电不显示，可能是对方使用了网络电话或者第三方的软件拨号；
2、对方开启了隐藏号码的业务；
3、电话是从境外打进来的，未能成功识别；
4、可能是没有开通来电显示套餐，建议向SIM卡所属运营商咨询。
中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）。
若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
电话都显示未知有可能是以下几种情况：
1、是来自网络电话，非普通手机或电话打过来的，这种来电显示一般也是“未知”。
2、手机号码更换套餐，取消或关闭了来电显示功能。
3、还可能是对方使用主叫隐藏功能。
要解决就必须开通“来电显示”功能，用户可以拨打运营商客服电话，找人工客服给予开通，也可以在运营商APP中，进行套餐调整，开通“来电显示”即可。
不同运营商，不同套餐来电显示费用是不一样的，有的是3元、5元或6元/每月，还有些套餐，来电显示是赠送的，请以自己使用套餐为准。
一般开通，来电显示是立即生效的，开通之后，再有电话打过来，就会显示对方名称或者手机号码了。
