消费者权益有哪些权利

消费者权益有哪些权利,第1张

消费权益是指消费者在一定时期内有偿接受商品或者服务时依法享有的权益。消费者权益是在一定的社会经济关系下,为满足经济运行的客观需要而授予商品最终使用者的权利。

1962年3月15日,美国前总统约翰·肯尼迪在美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别演说》,首次提出著名的消费者“四项权利”,即:获得安全的权利;有权获得正确的信息;有自由选择的权利;有权提出消费意见。肯尼迪提出的四项权利逐渐被世界各地的消费者组织所认可,并作为最基本的工作目标。从1983年开始,每年的15日,世界各地的消费者组织都会举行大型活动宣传消费者权益。

早在20世纪60年代初,国际消费者联盟就确认消费者拥有以下基本权利:(1)安全权;(2)了解真相的权利;(3)自主选择的权利;(4)公平贸易权;(五)依法要求赔偿的权利;(6)咨询权和知情权;(七)依法结社的权利;(8)维护尊严的权利;(九)监督权和批评权。

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