慕了!丰田 bZ4X 召回可无理由退款

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慕了!丰田 bZ4X 召回可无理由退款

近日,丰田在全球范围内召回其首款全电动SUV bZ4X。丰田美国销售公司发布的声明称,“丰田bZ4X的轮毂螺栓在急转弯和紧急制动下可能会松动,如果在这种状态下继续行驶,会产生异响。最坏的情况是,轮胎可能会脱落。因此,你现在最好不要继续开这辆车了。”

基于上述过错,丰田美国销售公司提出了相关赔偿方案:“对于召回车辆的车主,丰田将免费提供运输车辆并保管您的召回车辆,同时可以报销运输车辆的加油费用。此外,丰田将提供5000美元的信用贷款,用于支付车辆贷款、租赁或购买,在2024年底前在美国各地的EV go和公共充电站提供免费充电,并延长新车的保修期。此外,丰田美国销售公司还表示,如果车主仍然对上述召回措施不满意,丰田可以回购您的车辆,但车辆回购的条件取决于所在地和新车的原始购买状态,回购条款也可能发生变化。

丰田bZ4X是丰田基于e-TNGA架构打造的纯电动SUV。它分别由广汽丰田和一汽丰田在中国大陆生产和销售。两款车型除了配置名称不同外,外观、内饰、动力基本一致。

在中国市场,一汽丰田和广汽丰田早在4月28日就开始了丰田bZ4X的预售。但是全球车型潜在的安全隐患,再加上第一次进入电动车市场可能的经验不足,各个市场不会有差别。据了解,丰田bZ4X原定于6月17日正式上市,但就在公布价格前两个小时,品牌方突然宣布推迟发布会。丰田对此的解释是:“供应链存在不确定性,为了确保用户利益和延迟价格发布,目前正在制定更有利于消费者的价格”。

在丰田bz4X宣布暂停上市的当天,汽车媒体人袁启聪在社交平台上表示:“在最近的一次测试中,丰田发现bZ4X的电池管理系统在寒冷环境下会出现问题,导致无法充电。消息称,这可能是由于电源温控机构的设计问题,因为在寒冷环境下加热功率不足以满足电池的工作温度要求,导致故障。如果消息属实,那就是设计错误,而且是低级错误。但由于中国车型的电池供应商与海外车型不同,所以这个缺陷是中国车型的特例还是整体设计失误,暂时不得而知。在这个缺陷解决之前,丰田中国bz4X不会上市。”

据了解,丰田bZ4X是一款全球车型,除中国市场外,还将在美国、日本、欧洲等国家上市。但是丰田bZ4X国内版的供应商和海外版的供应商是不一样的。一汽丰田和广汽丰田生产的丰田bZ4X搭载的电池由当代安培科技有限公司提供,海外版由丰田和松下的合资公司提供。业内人士分析,新平台由于供应链等配套需要磨合,导致交付困难。特斯拉、蔚来甚至大众的第一批电动车都出现过下线延迟的情况。

6月23日,丰田中国对旗下新款电动车bZ4X海外召回做出回应。丰田表示,“bZ4X在紧张操控时,轮胎的轮辋螺栓可能会松动,严重时轮胎可能会脱落。由于bZ4X尚未在中国大陆生产销售,本次召回不涉及中国市场,主要针对美国、欧洲、日本等地区”。

至于什么时候能在国内看到丰田bZ4X,在产品问题解决之前,丰田bZ4X的上市计划肯定会落空。但作为丰田全新的纯电动SUV,新能源汽车市场竞争如火如荼,丰田bZ4X的产品问题不能拖太久。

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