快递包裹丢了怎么赔偿

快递包裹丢了怎么赔偿

近年来，随着生活水平的提高，网上购物已经成为许多人每天都要做的事情之一。直接送货上门特别方便。【/br/】今天，我来告诉你丢失快递包裹如何赔偿。

网购件 01

如果网购过程中丢了东西，先联系卖家，说实话。一般卖家会给你提供两个选择，一个是再发一个，一个是申请退款。

02

如果您选择退款，请单击 在订单页面上。退款 提交申请，卖家同意后钱会返还到你的银行卡里。

03

如果选择重发一个，卖家发完之后会把快递单号发给你。这时候需要包裹菜鸟查询物流，等待收货。

04

如果卖家不退款或补发，可以点击 在订单页面上。售后应用， 让淘宝客服介入处理。

自寄件 01

如果你寄的件丢失了，首先要给负责寄件的工作人员打电话，告诉他们物流号、姓名、电话等。如实，并请他帮你在电脑上查一下那块的下落，然后根据线索找到。

02

三重索赔
根据法律规定，快递丢失后，可以向快递公司提出三重索赔，即运费乘以三。但如果是贵重物品，有购买价，可以要求快递公司按照保价金额进行赔偿。

03

投诉的快递公司
如果查询后没有结果，快递公司态度不好可以找 国家邮政局申诉网站 之后，把姓名、电话、投诉原因、邮寄单号、邮寄地址等信息填写清楚，然后提交等待结果，可以有效惩罚快递公司。