退回件是什么情况

退回件意思是把快件退回发件人，不发送。快递发件就是发送并且运输到发件人指定的地址，称为发件。收件客户拒收需退回给寄件客户的快件。原因是货不对板、到付运费太高、代收货款双方未协商好、代码写错、地址不详、联系人有误或者搬迁、快件破损短缺等等。

1．货不对板。

2．到付运费太高。

3．代收货款双方未协商好。

4．代码写错、地址不详、联系人有误或者搬迁。

5．快件破损短缺。

收件注意事项

接收快递先验货，后签字，是法律赋予消费者的利。通过快递收到包裹时，不要急于签收，一定要当面开封查验，看其是否与卖家说的产品一致，是否有破损等。

遭遇快递公司要求必须先签字再开封时，消费者可以当场拒绝。一旦发现物品损坏等情况，应及时拍照留存证据，拒签并追查原因，掌握证据后依法维。

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退回件指的是在地址填写错误、物品损坏、无法联系收件人的情况下，由快递公司退回给寄件人的快件，一般会由买家和卖家自行协商后进行退件，快递按照服务划分有三类，分别是国内快递、国际快递、同城快递。

退回件是什么意思

退回件指的是将快递退回给寄件人，这种情况通常发生在地址填写错误、无法联系收件人的情况中，在网上购物时，如果物品出现破损或者发错，也可以退货，希望商家重新投递正确的快递商品。

快递中的退件类型分为三种，第一种是由于地址错误而重新投递，第二种是买家收获后，发现物品错误或者损坏，和卖家协商后进行退货，第三种是买家在卖家不知情的情况下，在收到货后直接退回。

快递按照服务分类，有国内快递、国际快递、同城快递三种，按照运输方式则可以分为航空快运、公路快运、铁路快运、水运快运四种，而将快递按照服务对象划分，有特快快递、一般快递两种。

方法一：联系快递员

如果我们的快递正在显示派件，可以联系快递员，说明情况，直接将快递退回给寄件人。

方法二：丰巢快递柜拒收

如果我们的快递已经被快递员放在了丰巢快递柜中，可以联系快递员拒收退回，若快递员联系不上可在柜操作拒收并进行退货：

1、首先在丰巢快递柜位置，点击取快递，然后使用取件码、微信扫码、支付宝扫码、菜鸟裹裹、丰巢APP等方式进行取件；

2、然后等待柜门打开后，将快递拿出，将柜门关闭；

3、然后点击快递柜屏幕，发起拒收，在当前快件“取件成功”界面60s内点击拒收快件；

4、拒收投柜，在“拒收快件”界面扫描或手动输入刚取出的快件运单号，点击完成；

5、确认投递状态（点击柜机屏幕，已投递按钮跳转至“拒收成功”界面，拒收操作完成。

丰巢的初衷是让最后一公里快递寄取件便捷化、智能化、无人化，解决快递来了用户不在家以及随时自助寄件的问题，同时，提升末端交付物流效率，即提升快递员的投递效率。丰巢不仅自身在采取积极措施，也在积极推动快递公司和用户规范快递员的行为，驱动快递员养成经用户同意后再投递入柜的操作规范。

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