民宿鼻祖爱彼迎中国“大撤退”，市值一夜大跌亿！有房东已收到个月补偿，“途家们”火速争抢房源

民宿鼻祖爱彼迎中国“大撤退”，市值一夜大跌300亿！有房东已收到2个月补偿，“途家们”火速争抢房源

5月24日，Airbnb爱彼迎中国(以下简称“Airbnb中国”)宣布，自2022年7月30日起暂停支持国内游房源、体验及相关预订。

多年来，进入中国市场后，Airbnb的业绩榜一直不够好，最终在疫情和水土不服的压力下选择退出。7月30日之后，Airbnb在中国的国内游房源将全部下架。一时之间，途家、美团民宿、小猪民宿、飞猪民宿等国内民宿平台第一梯队成员。，都向Airbnb的东道主抛出了橄榄枝。

北京第二外国语学院文化与旅游产业研究所副教授吴丽云在接受电话采访时对全国商报记者表示，对于疫情下的旅游企业来说，要想吸引这些陆客，除了给予一定的奖励外，这种博弈最终可能取决于对方背后的资本实力。

图片:网页截图

东部时间周二，ABNB的股价。美盘中创上市以来新低。收盘时大幅下跌6.21%，至106.24美元，市值蒸发约45.5亿美元，约合人民币300亿元。今年以来，由于高增长的美国科技股遭到抛售，Airbnb的股价今年下跌了36%，但仍远高于2020年68美元的IPO价格。

告别Airbnb:一个房东被打了

从7月30日起，Airbnb暂停中国国内旅游房源和体验等所有相关服务，专注于出境游业务。

经过几年的本土化尝试，这家共享住宿的“鼻祖”、老牌民宿的“领头羊”依然选择了退出。

至于“截止日期”之后的订单，根据“Airbnb房东社区”微信官方账号消息，凡在今年5月23日(含)之前生效的预订，入住日期在今年7月29日(含)之后，或参与体验日期在今年7月30日(含)之后的，一律由Airbnb退款。

全国商报记者注意到，截至发稿，Airbnb APP仍可在手机应用商店搜索下载，但打开后会出现业务调整的“弹窗”提醒，告知用户APP将于2022年7月25日零时起停止接受该区域的房源和体验预订。

从24日上午9点开始，多个版本的“分手信”开始陆续出现，如《致中国房东和体验社区的一封信》、《平台致中国用户的一封信》等。24日下午，一些房东仍未能从袭击中恢复过来。在北京南三环经营BB的李女士在记者试图通过平台联系时表示，Airbnb的退出对自己的BB影响很大，心情不好的她拒绝了采访。

对于一个在北京也经营民宿，单独打包“鸡蛋”的房东来说就好多了。24日下午，刘先生通过Airbnb APP透露，其民宿已上线多个平台，失去一个平台应该影响不大。而且疫情下没有外地游客，各平台预订比例很低，以常住和线下客人为主。

对于这个出口，楼主的留恋不亚于老客户。刘先生告诉全国商报记者，Airbnb的友好度不错，尤其是对房东；其他民宿平台基本都是偏向客人的。他说已经收到平台的补偿——最近两个月的服务费。至于其他安排，刘先生赶紧说，“也不是他们的员工。安置在哪里？是时候直接下架了。”

根据“Airbnb房东社区”发布的公告，为更好地帮助房东在此期间平稳过渡，Airbnb将免收中国大陆地区房源/体验的服务费:对于2022年5月23日(含)前已成功上线并保持上线的房源/体验，平台将在2022年5月24日(含)后，并且所有退房/完成体验日期在2022年7月29日(含)之前的有效订单均免收服务费，分别在7月15日和8月15日通过月结返还给房东。相关订单的租户/体验参与者可以正常入住/参与体验。

难以抵御“水土不服”:Airbnb在中国的业务规模较小

Airbnb对于此次业务调整给出的理由是疫情的影响。

Airbnb表示，新冠肺炎疫情削弱了Airbnb国内游业务和出境游业务的协同效应，国内游业务面临高成本等运营挑战。

但Airbnb依然看好中国出境游市场，并基于此做出了“舍一留一”的决定。

疫情对Airbnb的业绩影响大吗？根据Airbnb财报，2021年收入比疫情前的2019年增长25%；2022年一季度业绩大幅上涨，营业收入达到15.1亿美元，同比增长70%，与疫情前的2019年同期相比增长80%；亏损范围也大大缩小了。

整体表现还不错，那有什么问题呢？根据Airbnb 2021年年报，报告期内公司亚太区收入占总收入的7%，较2020年下降3个百分点。

图片:公告截图

说到中国，业内有消息称其平台在中国的营收仅占总营收的1%。对于1%这个数字，24日上午，一位接近国内某民宿平台的业内人士通过微信告诉《国家商报》:“疫情过后应该差不多。”上述业内人士表示，Airbnb现在放弃是正确的选择。“本来，他们的定位就不是很好”。

华美咨询机构首席知识官赵焕焱5月24日接受微信采访时表示，Airbnb首先感兴趣的是中国人出境游，想以Airbnb为入口，吸引中国游客通过平台预订海外民宿。在国内BB预订企业相对强势的背景下，Airbnb的本地化优势并不大。

值得一提的是，自尝试本地化以来，Airbnb在中国业务领域频繁“换帅”的行为也引起了业内的广泛关注。公开资料显示，2017年6月，曾供职于原脸书的葛洪被任命为Airbnb中国区负责人；2017年10月，Airbnb联合创始人白思琪走马上任中国业务区主席，公司驻新加坡区域总监肖锦宏暂时负责中国业务区；2018年7月，面包旅行前CEO彭涛出任Airbnb中国业务区总裁。

彭涛上任后，Airbnb的本地化进程迎来了一个“小高潮”。根据Airbnb此前公布的数据，2018年下半年，Airbnb在中国的业务预计将增长近3倍。2021年9月，彭涛卸任，Airbnb中国区总裁至今空。

竞相“接盘”:BB本地企业抢房源

Airbnb退之前中国的民宿是什么样的格局？

5月24日晚，北京第二外国语学院文化与旅游产业研究所副教授吴丽云在接受电话采访时指出，2021年9月飞猪旅行宣布战略投资小猪BB后，以携程、去哪儿为流量入口的途家，背靠美团客的美团BB，以及BB的“鼻祖”Airbnb，共同构成了中国的“顶级酒店”。

在Airbnb表示退出后，其他“巨头”开始接受这些房子。

图片来源:图片网-500577153

5月24日下午，全国商报记者通过微信从途家相关负责人处获悉，途家将对技术、服务、运营进行升级，为全面接管Airbnb的中国房源做准备。承接Airbnb在中国的房源，平台已经配备了专门的商户服务对接团队，并开通了绿色审核通道。未来还将推出“一键在线”功能，配备专门的BB运营专家，提供优质的BB体验。

与此同时，美团BB发布了致BB的房东伙伴的一封信，在表示遗憾后，表示将从组建专属房东服务团队、全新房东帮扶计划、升级产品设计、优化激励政策、推出房东社区五个方面帮助房东运营。

美团民宿的公开信图片来源:网页截图

此外，5月24日晚，飞猪提供数据称，飞猪BB、小猪BB于24日推出新房东扶持计划等措施，并推出24小时专属热线。截至目前，已经处理了上百个房东的后台申请。同时，飞猪和小猪住所将为新房东提供更丰富的运营资源、营销活动和曝光机会。对于在7月底之前在小猪BB上线的新房东，将启动定居支持计划。

至此，各家的诚意已经摆上了台面。不过最终的接受度还要看后续的市场引入情况。

然而，处于各种“支持”中的刘先生却有些担心。“没有Airbnb去迎接这个竞争对手，未来还会有垄断吗？”

对此，吴丽云表示，从目前的市场份额来看，途家还是有一定优势的。如果真的能全盘接管Airbnb的这部分市场，其一家独大的格局大概会形成。但她也指出，从目前积极的“招贤纳士”行动来看，应该还没有和Airbnb谈判成功，即将下架的房东还处于相对分散的状态，这在一定程度上有利于资源的流动，促进了市场的良性发展。

另一方面，大多数人不会只选择一个平台。Airbnb留下的盘子看似很大，但很多客户已经被平台本身交叉掌握。除了吸引新房东入驻，留下原有资源也很重要。为了吸引这些房东，我们还必须提供一定的优惠。楼主本来就是弱势群体，接入平台后，话语权会越来越弱。最初的谈判非常重要。但对于疫情下的旅游企业来说，这场博弈最终很可能取决于彼此背后的资本实力。

(刘先生和李女士均为化名)

记者|李少亭杨慧(实习)编辑|文多路向勇杜恒峰

校对|陈克明

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