1.举报和投诉不予受理，受理方应当说明理由。如果理由成立，就不要太纠结了。如果你认为理由不成立或者根本没有回复，可以寻求以下解决方法:
(1)直接向本单位领导汇报；
(二)向上级机关报告；
(3)向检察院申请立案监督；
(4)向当地人大申请监督。
2.凡属公安机关管辖的举报，都要受理。所有涉及国家机密的案件都必须在网上登记。群众上门报案的，应当当场登记，当场受理材料，当场出具回执。公安机关不服的，可以向上级公安机关投诉。
