1.方便的话可以用别人的手机拨打客服热线10086,提供号码获取puk码解锁。
2.拿手机SIM卡和个人有效证件到当地营业厅领取puk码解锁。
3.在电脑上搜索网上营业厅,登录个人信息就能看到你的puk码。在手机输入界面输入puk码解锁。