火车票退票手续费 12306退票手续费标准
火车票是旅客乘坐火车时需要出示的车票，主要由客票和附加票组成。2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票预售期由20天逐步延长至60天。此后，火车票退票的程序也相应调整。
1.开车前15天以上退票的，不收退票费。
2.在始发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内。如果火车票是网上订的，没有换成纸质票，可以在开车前不晚于2小时登录网站退票。
3.团体旅行者必须在开车前48小时申请。
开车前15天以上退票的，不收退票费。开车前停车超过48小时的，退票时收取票价5%的退票费；开车前超过24小时不满48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%的退票费。2016年春运期间，火车票改签后的退票费按票面金额的20%收取。
退款介绍
1.列车在始发站发车前及特殊情况下，可在列车发车后两小时内退还全部票价；团体旅客在购票地点开车时必须交回联程票和往返票，且必须在折返地或换乘地列车发车前五天交回。在折返地或者中转地退还未使用部分的车票时，按照本条第(一)项办理。
2.旅客开始出行后不能退票。但是，如果他们因受伤或疾病而无法继续旅行，经中途站和列车确认后，可以退还收到的票价和乘坐的票价之间的差额。当已经行驶的间隔小于最小里程时，按照最小里程计算，同行同样如此。
3.退还盖有“行”字的客票时，应先办理行李变更手续。
4.站台票售出后不可退款。市郊票、固定票、固定票的退票办法由铁路运输企业确定。
