10085是中国移动通信有限公司全网集中电话销售渠道，一点接入，支持全国热线销售能力。10085是中国移动的外呼，基本就是卖手机，参加活动问卷等一系列。，并且主要呼叫移动用户。
10086是中国移动的自动客服热线。这款手机基本上很少打电话给用户。通常，用户是中国移动非常重要的客户服务。建议用户先参加活动再给你打这个电话。10085和10086是中国移动的同一个号码，但功能不同。一个是营销渠道号，一个是客服号。
