天猫和京东的区别 请看介绍
1.物流的区别:天猫没有自己的物流体系，物流完全依靠第三方物流商的支持，主要是四通一达和EMS。商家到达省内需要三天左右，偏远地区需要更长时间。JD。COM的物流是自己建的，全国副省级城市都有物流配送中心，副省级城市基本都有。
2.商品区别:天猫的商品都是第三方卖家，天猫的卖家多为普代和一代，也有官方直销。商品流通量普遍比JD.COM多，销售渠道也更长。再说一般一代和一代都可以玩花样，比如卖翻新手机，但这种情况比较少见，但也一定程度上影响了天猫的整体口碑。JD.COM的商品一般都是直接从厂家进货，主要是销量比较大的数码3C家电。当然，JD.COM也有商店，主要是单价低的商品，不能和JD.COM重叠，比如乐器，牙膏，牙刷。数码3C产品JD.COM的美誉度高于天猫。
3.售后服务:天猫的售后服务主要由商家或品牌商解决，退货需要时间。产品出现问题后，对于客户来说，需要花费大量的时间和成本。JD.COM也好不到哪里去。如果3C产品有问题，要先拿到品牌商的证明，再让JD.COM退货，会有点麻烦。天猫和JD.COM的售后都不完善，大家的售后都不高，但JD.COM比天猫好是事实。
