1.12333是国家劳动保障的专门电话咨询服务号码。
2.目前，“12333智讯通”已覆盖养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。
3.“12333智讯通”智能服务系统有机整合了12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源，突出人机互动的“对话”服务模式，实现了网站在线咨询形式和互动流程的创新。
