电子政务是指国家机关在政务中充分利用现代信息技术、网络技术和办公自动化技术进行办公管理和为社会提供公共服务的一种全新的管理模式。
电子政务旨在提高效率、透明度、财政约束、公共政策质量和科学决策。建立政府之间、政府与社会之间、社区之间、政府与公民之间的良好关系，提高公共服务质量，赢得广泛的社会参与。
与传统行政方式相比，电子政务的特点是行政方式无纸化、信息传递网络化和行政法律关系虚拟化。还具有直接、方便、成本低、平等性更好的特点。
