标杆管理起源于什么地方

标杆管理起源于美国的施乐公司。20世纪70年代末80年代初，美国施乐公司率先引入标杆管理并取得巨大成功。施乐公司成功引入标杆管理后，95%以上的世界500强企业都不同程度地开展了标杆管理实践，标杆管理应运而生。

标杆管理，又称“标杆管理”，本质上就是不断寻找最佳实践，并在此基础上不断“衡量、分析和持续改进”。标杆管理是一种创建模板的工具，可以帮助企业创建自己的管理模式或工作模板，是实现管理创新、获得竞争优势的最佳工具。在西方管理学界，标杆管理、企业再造和战略联盟被称为20世纪90年代的三大管理方法。标杆管理反映了现代知识管理追求竞争优势的本质特征，因此具有很强的有效性和广泛的适用性。

标杆管理是一个持续渐进的学习、变革和创新的过程，以找到一个具体的先进范例，解剖其先进指标，研究其背后的成功因素，从中学习，发现并解决企业自身的问题，最终赶超。标杆管理是一种管理工具，可以引发新的想法，刺激创新。对大公司或小企业同样有用。目前，标杆管理已经广泛应用于市场营销、成本管理、人力资源管理、新产品开发、教育部门管理等各个方面。