1.“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统普遍使用的司法信息公众服务号。
2.中国“12368”司法服务热线首家试点单位——北京法院“12368”司法服务热线于2009年1月7日正式开通。
3.“12368”服务公众和诉讼参与人，以诉讼流程、诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容，以电话接访、语音、短信、传真为服务方式，为公众参与诉讼活动提供服务和便利。
