卖童装的技巧 了解一下
1.保持礼貌、热情、真诚和积极的服务态度。
2.同色系服装陈列在一个区域,相关元素和款式搭配在一起。
3.顾客对商品轻触或见到什么就摸什么,说明他对商品总体感兴趣,目标不明确。销售人员也要耐心观察它的变化。
4.交易后,注意付款套餐。收到客户付款后,你要报金额,重申服装应付款。
5.以含蓄的方式,在客户选择的品种上给一点提示,帮助他们做出选择。
6.抓住最佳时机,有求必应地打招呼。
7.与客户发生矛盾时,礼貌相待,心平气和,有针对性的介绍,或者满足客户强烈的自我意识来缓和气氛。
8.当与客户发生矛盾时,要掌握不同的说服方式,克制自己的情绪,努力感染对方,或者让对方自惭形秽,千万不要置之不理,或者以牙还牙。