手机隐私密保问题答案忘了怎么办

1.如果您忘记了秘密安全问题的答案，您将无法使用手机的隐私加密功能。您可以进入设置-更多设置-备份并重置/恢复出厂设置。(输入锁屏密码)清除所有数据。如果打开搜索手机，需要清除vivo账号的密码，清除后重置秘密安全问题。操作前请务必备份手机重要数据，无法查看的隐私数据也将被清除。