1.手动将小米盒子中的DNS配置为8.8.8.8或114.114.114.114(这是临时解决方案)，重启小米盒子或断电后重启，再次尝试订购。这个问题是可以解决的。
2.或者，可以登录测试网页http://webtest.icntv.tv/webtest/准确填写用户具体信息，在故障描述中统一填写“所有CDN19源无法播放，提示信息为无法获取视频地址”。按照网站相应的提示操作，这些数据就会返回到后台。
