1.加强监管。保洁员之所以敢这么做,很大原因在于监管缺位。在不违背原则的前提下,为房间保洁员提供工作记录仪,记录其清洁过程,用科技手段强制服务规范。
2.加强管理。保洁人员是卫生乱象的制造者,但酒店也有责任。
3.提高保洁员的资质准入和道德素质门槛,严把服务质量关,形成自觉意识和外化意识。