对物业有什么建议

水泥比重2022-07-11  19

业主没有物业管理,你会面临怎样的环境?

最近听到很多关于取消物业管理的声音,还有很多意见,比如自管,没有物业等等。

首先,从法律的角度,国务院的物业管理条例和各省市自治区的物业管理细则。是对业主与物业关系的总结和指导。脱离法律是不负责任的。因此,无论是业主还是物业管理(服务)都应依法落实各自的权利和义务。

二是对物业服务企业的准入有法律规定。须经50%的业主同意。住宅小区和业主(以户为单位)的住房面积应达到50%。约定物业公司只能通过公开招标的方式进入。政府部门包括社区街道办事处负责管理和协调。物业管理条例和细则有具体要求的不到50%。同时,业主大会选举业主管理委员会,监督物业企业的服务合同。达不到物业服务合同约定的,物业服务企业有权解除合同。《物业管理条例》还规定,只要有20%的业主提出临时提议,就可以召开物业会议,由业主大会决定选聘物业管理公司。应该说业主的法律地位和权力是非常明确的,但在实际服务过程中,双方存在误解甚至纠纷。但所有矛盾的解决都要回到物业管理条例和细则的法律轨道上来,这才是根本的解决之道。

第三,物业管理企业要认真履行物业服务合同中的服务条款,树立为业主服务的思想,特别要明确业主是物业公司的衣食父母。同时要求员工做好物业合同规定的各项服务,履行职责。业主的满意不仅仅是业主委员会的满意,而是业主的整体满意。对于不能满足的要求,向业主说清楚,取得业主的理解。

第四,业主也要遵守小区管理条例,尊重物业公司工作人员的劳动。特别是要按时交物业费,这是国家法律和物业管理条例明确规定的,也是业主应该做的。如果对物业公司的服务不满意,可以通过业主委员会反映,双方协商解决。有什么问题可以拿给街道办等政府职能部门看,甚至可以去法院打官司。

第五,在物业公司的服务合同中,有很多物业公司必须承担的法律责任。主要社区内主营业务的财产和人身安全;电梯、路灯、管道等设备的维护责任;消防设备的安全和维护;绿化、维修资金的申请和使用等。物业公司服务条款中所列的事项看似简单,但实际上执行起来却需要付出大量的劳动。比如国家有关部门规定消防、治安监控要有专人24小时监控;电力公司规定,小区高压供电要24小时监控;电梯应由有资质的机构维护。

第六,物业公司的服务体现在方方面面。营造社区环境是物业公司必须履行的责任。其实1。消防和保安是两套人员同时履行职责。还有国家法律规定的有资质的维修单位对消防设备和器材的日常检查和检验记录。这些必须是专业和有偿服务。2.电梯维保也是有偿服务。3.垃圾清运的最后一公里,还有垃圾的分类管理,就是有很多事情必须要社会接受,包括环保部门的管理,都是有偿清运的。包括垃圾清运的指定时间,大城市一般是晚上9点甚至10点。4.建筑物地下管网的维护,必须在半年内清理化粪池与主管道之间。城管与小区的衔接是物业公司的责任,也是有偿服务。5.维修基金的使用,从立项到业主手续完善,到市房产管理局办理相关手续,7个工作日就可以走电梯绿色通道,剩下的没有30个工作日很难完成。再加上手续的完善,不跑几趟是不行的。6.供热公司、燃气公司、自来水公司、用户等社会管道之间的维护,常年需要协调。7.社区网络网站建设、基础设施建设、布线、网络路由和信号管理等。8.物业公司必须带业主完成各种证的年检。

第七,物业公司的物业服务人员在我国已经是解决劳动力的一个行业。特别是对于40~50城市下岗职工的重要岗位。目前保守团队要保持2000多万人(包括写字楼、机关、学校、医院、银行等。).而且专业技术岗位多,是保证社会正常运转的重要力量。

总之,不管是业主还是物业公司,其实我们很多人在工作中是物业工作者,同时在生活中也是业主。我们应该在法律规范的范围内做好各自的角色。只有相互尊重和理解才是和谐社会的基础,也是我们都希望的环境与和谐的基础。

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