遇到无赖商家不退款怎么办

李鸣惊2022-07-07  24

公正诚实的回答问题,先看提问者的问题。大家要注意“淘宝商家无赖”这句话。“无赖”存在于所有的平台,只有少数这样的人存在于所有的平台。我相信,任何平台的发展壮大,都不是靠“无赖”支撑的,只有诚信经营。

针对你提出的“淘宝商家总是拒绝我退款”的问题,我发表几点看法:

第一,你有没有认真和卖家沟通过!我相信任何一个淘宝卖家的初心都是做好生意。如果你二话不说申请退款,被拒绝很正常,因为卖家没有收到退货,不知道退货原因,怎么敢轻易同意退款?你站在别人的立场上,你同意吗?

第二,退货运费问题没谈妥!比如你在淘宝上买一台小机器,卖家为这台机器支付200多元。收到货后,不满意就不要了,马上申请退款。卖家肯定不会同意的,因为这个退货运费要你出。AA制是公平的,你可能会说“卖家描述不符,质量不合格”之类的话,拒绝承担退货运费。如果你这样想,那就大错特错了。毕竟这个生意是双方的生意。如果交易不成功,大家只能让位。理解万岁。毕竟每个人都不容易。让卖家一个人承担,显然不公平。换个角度想,你说呢?

第三,如果商品损坏,卖家肯定不同意退款!比如你买了个手机屏幕,你把屏幕线弄断了。屏幕几百上千,你要求退款。卖家显然不会同意。原因很简单:成年人要为自己的行为付出代价!

第四,这个淘宝卖家是个无理取闹的无赖。当我们真的遇到这种人的时候要适当维权!维权是有技巧的,而不是让你跟商家吵架,说脏话,让你看起来更无能,更倾向于城市!我们应该按照正规流程一步一步投诉。最好拍好证据上传到客服,客服会公正处理!

第五,如果你脾气不好,气得想骂人,又不善于书面投诉,我给你一招。可以拨打淘宝官方人工客服电话进行投诉(电话号码是网上搜的,这里不方便说)。打投诉电话需要一些耐心。按照提示一步一步操作。有人工客服跟你沟通的时候,你可以实事求是的把一切都告诉客服。淘宝的客服工作效率很高,只要你通情达理。

综上所述,淘宝确实不错,有老鼠屎的不良商家很少,但这是社会正常现象。要积极用辩证的态度看待这个问题!

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