社会化营销,又称社交媒体营销或社交媒体营销。社会化最大的特点就是去中心化。
分权是相对于集权而言的。比如在传统媒体时代,由于信息传播的单向性,即信息是由某些媒体发布的,受众只能被动地、单方面地接收信息,而不能给予反馈。所有的信息都围绕着这个媒介。
去中心化就是不居中。在传播的每个节点,每个人都是传播者。媒体或者其他kol发布信息,用户可以重新创作发布。
社交的主体是用户,每个人都可以参与其中,最终达到一种病毒式的传播。
一般来说,社会化营销有这样的特点:活动好玩,内容有价值(兴趣点),用户积极参与,用户愿意分享,等等。
汉堡王在社会化营销方面比较成功。
没错。前几天微博热搜,汉堡王在麦当劳前打广告。这次行动被放弃了。
汉堡王之前推过一个活动“删除十个好友可以免费获得一个汉堡”,考验人心的时候到了,“朋友贵还是面包贵”。活动一出,很多人蠢蠢欲动,为了得到一个免费的汉堡,他们不想要任何朋友。似乎有些“朋友”不值一个汉堡...
最后很多朋友反目成仇,汉堡王营销成功。
汉堡王在墨西哥对游客进行了一次测试,以推广其产品。
众所周知,墨西哥人爱吃辣。越辣越好,那怎么突出汉堡的辣呢?于是汉堡王对游客下手,告诉他们这个汉堡不辣。然后很多游客辣到有的直接吐了,有的狂扇,有的破口大骂...现场直播了各种表演。没错。我扮演游客,上了直播(。)
墨西哥当地民众观看了视频。太辣了。我要去尝尝,于是直播里,墨西哥人淡定的吃着汉堡,吐槽说一点都不辣。。。
虽然贪玩的游客看起来不太好,但是游客也不是很介意,大概是因为环境不一样,而且更好玩有趣,宣传更快,营销更成功。
汉堡王知道怎么做事,哈哈哈!
接下来是钉钉,对,就是对面的钉钉。
钉钉的社会化营销也很成功。看原文《钉这个钉子网上求饶》就知道有多成功了。
因为钉钉小学生一星好评陷入危机,钉钉经过危机公关,制作了一个鬼畜求饶的网络视频,节奏快,歌词搞笑,迅速吸引了一群人评论转发分享。
看看歌词,然后你可以去哔哩哔哩听听。无论你听多少遍,你都不会感到厌烦。哈哈哈哈!
可怜的钉钉,这波营销很好!
此外,还有一些二次元跨界联名的案例也相当成功。
比如小米和初音未来的联名。
这自然引发了二次元粉丝的尖叫,尤其是初音米库!大家纷纷转发,分享,甚至下单。
做个最后的总结一般来说,只要是能引发用户积极参与分享的营销活动,都算成功的社会化营销。
这些活动可以是好玩的,有价值的或者有好处的(比如红包或者其他奖励),或者戳中当下的热点(比如歧视女性)等等。
重点是用户愿意参与,主动分享。个人认为拼多多的抄底团营销不算。
其他案例可以网上搜,挺多的。小米雷军的《你还好吗》等鬼畜营销还是比较成功的,主要是好玩,然后用户主动传播分享~