有一句名言“程序是不公正的，但结果是没有意义的”，这句话被许多名人引用过(如白、、)。)，而且他们都知道它的重要性，尤其是GQ部。所谓程序不公正，就是在处理一件事情的时候，如果不按照流程走，结果很可能是没有意义的，甚至有很大的可能出现歪曲、枉法、潜规则和腐败。一位美国政治家曾说，“美国引以为傲的不是强大的科技实力，也不是世界领先的军事打击能力，而是前人精心设计的体系。就算是傻子，只要按程序走，国家也没问题。”疯人(川普)也证明了这一点。[笑]即使五角大楼关闭几个月后，似乎也没有麻痹[机智]。
法宝
一个国家、一个公司、一个部门在建立之初，大多经历了以下三个阶段:
迷茫初期，刚成立的时候，人员刚刚拼凑，各种制度不健全，一切凭个人经验或通则办事，管理上存在混乱。在制度完善阶段，为了避免混乱，设立了各种规章制度，于是开始出现一个又一个的管理文件，要求员工按照制度办事。在流程阶段，虽然制度很完善，却发现很难执行，很多规章制度都成了一纸空文空，于是我开始设计更先进的管理方法:流程，也就是每件事怎么做，谁负责，出了问题谁负责，中间出了问题谁负责。在这个阶段，最重要的是设计流程。越简单越有可操作性，人越少越好。举一个小例子来说明过程的重要性。如果期末考试快到了，老师怕学生抄袭，规定所有学生进考场必须关机。虽然这种屏障系统没有问题，但往往很难实施。因为学生太多，难免会有一两个学生忘记那样的东西。如果你这样规定操作流程:进考场的时候，显示器会逐个检查每个同学的手机，确保手机关机。如有手机不关机的情况，由班长负责。规定了这个流程后，全班自觉完成的系统就由班长一个人完成了，减少了出错的概率，甚至没有出错的可能。前者是制度化，后者是过程化。
期末考试
“程序不公正，结果无意义”这句话特别适用于GQ部门。比如一个案件从立案、侦查、审判、结案、异议、答辩、上诉，都有一套完整的流程，每个流程都要出具书面文件，保留流程的证据，所以基本上不会出现冤假错案。怕的是拖延立案，拖延调查，强行结案，无视异议，全部口头答复没有任何文件，等等违背流程的事情，不出错才怪。
做有益于民的事，珍惜民心。
